Les idées pour la croissance des entreprises sont au premier plan des listes de moteurs de recherche. Presque tous les conseils offerts par ces plateformes professionnelles de gestion et de leadership indiquent ce que les entrepreneurs devraient faire.
D’un point de vue superficiel, cette approche a du sens. Les gens veulent savoir ce qu’ils peuvent faire pour améliorer, améliorer ou réparer une entreprise autrement mal ou inefficacement gérée. Les pratiques de gestion typiques telles que la planification efficace, les compétences organisationnelles stratégiques, un leadership fort et le contrôle des activités qui sont exécutées sont bien connues dans la littérature. Au fil des ans, les gourous de la gestion, les experts en motivation et les dirigeants ont proposé toutes sortes de suggestions sur la façon de gérer efficacement une entreprise.
Pour un nouvel entrepreneur, la poursuite des meilleures pratiques commerciales peut être un peu intimidante et écrasante. Beaucoup de gens n’ont pas le temps ou l’envie de parcourir des centaines, voire des milliers d’articles pour découvrir ce qu’ils devraient faire avec leur entreprise. Cela nous amène à une approche intéressante adoptée par l’une des principales voix de la philosophie managériale : Russell Ruffino.
Le fondateur et PDG de Clients on Demand souligne une perspective complètement différente lorsqu’il s’agit de rechercher les solutions de gestion les plus efficaces. Son entreprise est répertoriée dans le top 500 des entreprises américaines à la croissance la plus rapide et a mérité cette distinction dans nul autre que Inc. Magazine. Ses conseils ont été surprenants pour les entrepreneurs, mais suffisamment poignants pour justifier une publication mondiale. Cela soulève la question : qu’a dit Russell Ruffino sur les meilleures pratiques commerciales et pourquoi ses conseils sont-ils si différents de la doctrine de gestion traditionnelle ?
Ruffino est le maître avec une nouvelle philosophie de gestion des âges
Russell Ruffino pense que l’important n’est pas ce que vous devriez faire dans votre entreprise, mais plutôt ce que vous ne devriez pas faire. L’approche marketing de Russell Ruffino stipule qu’en sachant ce que vous ne voulez pas faire, vous pouvez éviter bon nombre des pièges dans lesquels tant d’autres entrepreneurs sont tombés. En sachant ce qui est mauvais pour votre entreprise, vous pouvez trouver des voies alternatives vers le succès en évitant les trous dans la voie à suivre. Son site Web, Clients à la demande, fournit toutes les raisons nécessaires pour que les entreprises évitent ces pratiques néfastes.
Pour commencer, Ruffino pense qu’il est important de trouver la bonne solution pour votre entreprise. Les campagnes de marketing de masse sont vouées à l’échec et doivent être évitées à tout prix. Faire exploser tout le monde avec le même message marketing n’a aucune valeur intrinsèque. Cela attirera les mauvais éléments dans l’entreprise et ce sera un gaspillage dans le processus. Il est plus avantageux de cibler les personnes qui ont besoin, veulent ou veulent les produits ou services d’une entreprise, plutôt que de simplement bombarder tout le monde avec un message générique.
Les données démographiques doivent correspondre. Bien que des corrélations précises ne soient pas toujours possibles, des intérêts périphériques ou associés feront certainement l’affaire. Par exemple, si une entreprise vend de la peinture, il est logique de commercialiser ses produits auprès des personnes impliquées dans le secteur de la rénovation domiciliaire, même si elles n’ont pas encore l’intention de peindre leur salle de bain récemment rénovée.
Construire une stratégie autour des clients parfaits
Un autre aspect de l’approche de Ruffino est la définition du bon ajustement ; le bon client. Commencez par délimiter clairement des groupes démographiques spécifiques qui ont une corrélation/adaptabilité étroite avec les produits/services d’une entreprise. En comprenant exactement ce que veut un client, il est possible de définir ce qu’on appelle le client parfait. Tout le monde sait que le client passe toujours en premier, mais appliquer cette pensée n’est pas toujours facile.
Cela nécessite une compréhension, une recherche et une méthodologie des meilleures pratiques pour assurer un casse-tête parfait entre les offres d’une entreprise et ses clients parfaits. En commercialisant de cette manière, une entreprise tire le meilleur parti de ses dollars de marketing et s’assure que les déchets inutiles sont minimisés et que l’entreprise peut agir rapidement pour atteindre ses objectifs stratégiques.