Lorsque vous faites vos courses, vous vous rendez dans deux types de magasins : ceux où vous aviez prévu d’aller et ceux où vous ne l’avez pas fait. Pour la plupart, ce qui vous attire dans ceux que vous n’avez pas fait, c’est la vitrine.
Les gens seraient pardonnés de négliger le temps et les efforts nécessaires pour créer une vitrine attrayante. De nombreux magasins, après tout, émettent simplement des panneaux indiquant « SOLDE » et « JUSQU’À 70 % DE RÉDUCTION ». Mais le fait est que l’art de la conception de fenêtres est complexe et multicouche.
Une vitrine soigneusement pensée et méticuleusement conçue est nécessaire pour distraire les acheteurs de passage de leurs meilleurs étages. Voici quelques-uns des secrets.
Techniques empruntées au print design
Les experts du commerce de détail ont compris le rôle central de la conception de vitrines depuis que la fabrication de plaques de verre abordables a introduit le concept au 19e siècle. Bien qu’une vitrine soit une plate-forme en trois dimensions, les créateurs au fil des ans ont souvent emprunté des techniques aux règles du format d’impression, des magazines aux designs de t-shirts. Les recherches montrent que les gens regardent les vitrines des magasins de la même manière qu’ils regardent les pages. Ces modèles d’affichage sont appelés modèles Z et F.
Dans le schéma Z (ou « Backward S »), les téléspectateurs regardent du coin supérieur gauche au coin supérieur droit, puis leurs yeux se dirigent vers le coin inférieur gauche, pour finalement descendre vers la droite. Dans le schéma F, les téléspectateurs regardent à nouveau du haut à gauche vers le haut à droite, puis se déplacent vers le centre, regardent le centre, puis se déplacent vers le bas à gauche et finissent de regarder.
Les designers ont ces modèles en tête lorsqu’ils créent une vitrine. Placer un article ou une offre clé dans un point chaud peut augmenter les ventes de 229 %. Avec de tels résultats, il n’est pas surprenant que les concepteurs de magasins prennent au sérieux la recherche sur les modèles d’affichage.
Mises à jour fréquentes
Jouant peut-être avec la courte durée d’attention tant décriée de cette génération, les détaillants mettent à jour leurs vitrines aussi souvent que possible. Les mises à jour saisonnières sont souvent les plus élaborées. Les vitrines des fêtes dans les grands centres commerciaux comme New York sont devenues un phénomène culturel à part entière, amenant les vitrines à un tout autre niveau.
Les vitrines doivent être mises à jour pour chaque grande saison de vente au détail. Les détaillants peuvent les suivre à l’aide d’un simple calendrier saisonnier et refaire leurs vitrines en conséquence. Mais les vitrines ne se limitent pas à installer un sapin de Noël en décembre (ou, de plus en plus, en novembre). La recherche montre que la mise à jour d’une vitrine aussi fréquemment que possible a des avantages positifs.
Certains propriétaires de magasins suggèrent que de simples modifications à apporter à une vitrine, comme déplacer légèrement des objets ou des images et ajouter de nouveaux présentoirs en carton, peuvent faire une grande différence dans le nombre de clients qui entrent dans un magasin. Le consensus écrasant suggère que plus une vitrine change, plus les passants la regarderont. Une vitrine mise à jour attirera l’attention des clients réguliers et nouveaux.
Des écrans qui attirent l’attention
L’objectif numéro un d’une vitrine est d’attirer les clients. L’utilisation de techniques intelligentes d’impression et de mise à jour fréquente de l’affichage sont des tactiques efficaces, mais le pouvoir fondamental d’un affichage pour attirer l’attention d’un acheteur est plus important que l’un ou l’autre.
Les présentoirs peuvent attirer l’attention de diverses façons. Certains concepteurs créent des affichages minimaux, présentant soigneusement un seul objet sur un fond uni. Le magasin phare de Gant à Londres, par exemple, a actuellement cinq polos dans sa vitrine, soutenus par des rideaux de couleur unie. Cette conception utilise une autre technique accrocheuse – la couleur. Particulièrement important pour les petites vitrines, plusieurs couleurs attirent naturellement l’attention.
D’autres vitrines attirent l’attention en utilisant la narration. Cela ne signifie pas interpréter une histoire entière dans la fenêtre presque sous forme de bande dessinée (bien que le pouvoir signifie que). Le plus souvent, les designers créent l’ambiance et l’atmosphère qui évoquent un sentiment ou un moment dans une histoire. À bien des égards, cela relie la conception de vitrines aux installations d’art moderne. Dans cet esprit, il n’est pas surprenant que les concepteurs de magasins de détail Prop Studios aient été invités à travailler sur la vitrine de la récente extension de la Tate Modern Switch House.
Prop Studios n’est pas non plus étranger à la narration. Leur vitrine créative pour Oliver Sweeney a évoqué des sentiments d’héritage et de sport britanniques en plaçant les vêtements de la marque sur des patères vieillies aux côtés de balles de cricket et de cirage à chaussures.