Qu’on le veuille ou non, Amazon a fait passer le paysage du commerce électronique de l’alimentation et du divertissement aux biens de consommation de toutes formes et tailles. Que vous soyez spécialisé dans les suppléments, les chaussures ou l’électronique, passer à Amazon pourrait vous coûter cher en termes de ventes perdues et, malheureusement, de crédibilité. Cependant, de nombreux détaillants ont du mal à ajouter Amazon à leur stratégie de vente. Entre les directives de référencement et de marketing, la méga-plateforme peut être un peu délicate pour les débutants.
Voici quelques conseils pour commencer à vendre plus intelligemment sur Amazon, de l’obtention de ces globes oculaires sur la page à l’amélioration des taux de conversion.
Qu’est-ce qu’il y a dans un nom?
Tout d’abord, l’un des éléments les plus importants d’une liste Amazon est le titre. Désolé s’il s’agit d’informations extrêmement évidentes, mais vous voulez un titre qui indique rapidement aux gens ce qu’ils obtiennent et attire leur attention pendant le processus de recherche. Amazon autorise 150 à 250 caractères par titre, ce qui vous laisse suffisamment d’espace pour inclure votre marque, le nom du produit et toute caractéristique d’identification comme la couleur, le style ou la taille.
Il semble important
Il va sans dire que les images d’Amazon doivent être nettes, claires et représenter au mieux vos offres uniques. Cela dit, Amazon a quelques règles spéciales que vous devez connaître avant de lancer une photo iPhone de votre produit sur leur plate-forme et de l’appeler un jour.
Votre produit doit être présenté sur un fond blanc, sans accessoires ni corps étrangers en arrière-plan, et ne doit pas comporter de texte supplémentaire. Les spécialistes du marketing doivent également s’assurer d’inclure plusieurs vues du produit : avant, arrière et côtés, ainsi qu’une photo de toutes les étiquettes du produit, le cas échéant.
En plus des images que vous choisissez pour représenter vos produits, les descriptions doivent également être manipulées avec précaution. Amazon vous donne cinq puces pour décrire le produit en question, mais vous n’avez pas nécessairement de place pour cinq phrases entièrement formées. Les trois premiers points doivent décrire rapidement ce qu’est le produit et les principaux avantages, tandis que les deux derniers doivent répondre aux points faibles ou autres objections que les consommateurs pourraient avoir au cours du cycle d’achat.
Mettez de l’ordre dans votre référencement
Tout comme Google, Amazon s’appuie fortement sur l’utilisation de certains mots-clés pour aider les utilisateurs à trouver ce qu’ils recherchent. Contrairement à Google, Amazon attire principalement les acheteurs, ou du moins les personnes qui ont l’intention d’effectuer un achat.
Considérez Amazon comme un moteur de recherche. Nous vous recommandons d’utiliser votre mot-clé principal dans le titre du produit et de visiter d’autres mots-clés dans les domaines suivants : titre de la page, description du produit, critiques éditoriales, nom du fichier image et mots-clés dits « spéciaux » d’Amazon.
Des mots clés spéciaux existent dans le monde HTML d’Amazon et ne sont pas pertinents en dehors de la plate-forme. Ils ne sont pas non plus identiques à une balise META. Les mots-clés doivent être sélectionnés pour mieux positionner votre produit dans les bonnes catégories, et vous ne pouvez en choisir que sept.
Profitez des outils
Parfois, nous avons besoin d’un peu d’aide. Profitez de l’outil de mots-clés de Google pour trouver des termes de recherche populaires à longue traîne que vous pouvez ajouter à vos listes Amazon, car ils aideront les gens à vous trouver à la fois sur Google et sur Amazon.
Des outils comme Amazon Repricer sont utiles car ils analysent Amazon à la recherche de données sur les acheteurs, les heures de pointe et d’autres facteurs pouvant affecter le prix. Cet outil vous permet de rester compétitif avec les prix lors de ventes compétitives et d’augmenter le prix lorsque le marché change à nouveau. La retarification automatique aide également les spécialistes du marketing à gagner la Buy Box en plaçant vos articles au premier plan.
Obtenez des avis vérifiés
D’accord, nous connaissons tous le système de révision d’Amazon, il est susceptible de dicter votre décision d’achat, au moins dans une certaine mesure. Bien sûr, les produits avec une note de 4,5 étoiles surpassent généralement un article similaire avec seulement une note de 3 ou 4 étoiles. Maintenant, vous pouvez demander aux consommateurs de laisser un avis après avoir effectué un achat, mais il est important que ces avis soient légitimes – certains spécialistes du marketing achètent de faux avis, que les consommateurs peuvent généralement sentir, et auprès de personnes qui ont essayé votre produit. .
Bien qu’il n’y ait aucune garantie que vous obtiendrez un 5/5 parfait chaque fois que quelqu’un laisse un avis, présenter votre produit de manière aussi réaliste que possible permet aux consommateurs d’avoir une meilleure idée de ce qu’ils peuvent attendre de leur achat, augmentant ainsi les chances d’un score parfait. Des choses comme l’expédition et le service client entrent également en jeu lorsque les consommateurs laissent un avis, alors assurez-vous que vos produits sont expédiés rapidement et arrivent en bon état.