Le pouvoir de transformation de la technologie de paiement

Alors que la carte de crédit britannique fête ses 50 ans, la La Fédération des petites entreprises (FSB) souligne l’effet transformateur que le paiement par carte a eu sur les petites entreprises et pourquoi elles sont devenues si importantes.

paiement par cartePour ceux qui ont grandi avec eux, un monde sans cartes de crédit semble complètement étranger. Alors que nous entrons dans une société de plus en plus dépourvue d’argent liquide, il est facile d’oublier l’impact qu’a eu Barclays lorsqu’elle a envoyé 1,25 million de cartes à certains clients en 1966.

À l’époque, Barclays a déclaré que son objectif était « de réduire l’utilisation de l’argent liquide dans les achats et autres transactions, et le programme est conçu pour attirer non seulement ceux qui doivent voyager et dépenser une bonne somme d’argent dans les restaurants, mais aussi les acheteurs quotidiens » Mission accomplie Au total, 31 millions de personnes possèdent désormais une carte de crédit et leurs dépenses mensuelles dépassent les 15 milliards de livres sterling (Source : The UK Card Association).

C’est maintenant une exception de trouver un détaillant qui n’accepte pas les paiements par carte, et le traitement des paiements par carte est devenu l’un des premiers fondements qu’une nouvelle entreprise essaie de mettre en place pour être compétitive. Cependant, de nombreuses petites entreprises sont intimidées par la perspective d’installer des lecteurs de cartes, de les intégrer aux systèmes de point de vente et de payer des frais de transaction.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les entreprises britanniques ont choisi les cartes de crédit et de débit comme principaux modes de paiement ces dernières années. Ils améliorent les flux de trésorerie, car les paiements par carte sont généralement compensés plus rapidement que les chèques. Ils offrent une plus grande sécurité car ils réduisent le besoin de détenir de l’argent liquide sur place. Ils nient la nécessité de chasser les retards de paiement ou de s’inquiéter des chèques non équilibrés ; et réduire l’administration : un relevé de transaction par carte ordinaire est plus facile à concilier que de nombreuses transactions en espèces.

Accepter les paiements par carte permet également aux entreprises de maximiser leurs opportunités de vente en atteignant une clientèle plus large (en ligne, par téléphone et à l’international), tout en garantissant que tous les paiements des clients sont reçus directement. Les terminaux mobiles de paiement par carte fonctionnent également assez rapidement pour qu’une entreprise accepte plusieurs paiements en moins d’une minute.

Bien qu’il y ait eu un énorme changement dans le paysage des paiements, l’innovation continue de transformer notre façon de faire des affaires. Les clients sont impatients d’adopter la nouvelle technologie, comme en témoignent les recherches d’Accenture montrant que le commerce électronique et les paiements sans contact représentent actuellement 18 % de toutes les ventes au détail au Royaume-Uni et devraient représenter plus de 50 % d’ici 2020.

Les entreprises doivent disposer des outils nécessaires pour réussir dans le monde moderne, et la capacité d’accepter les paiements par carte est l’un de ces outils. Il peut aider les entreprises à effectuer des paiements partout où elles font des affaires ; face à face, en ligne, par téléphone ou par e-mail.

Les entreprises qui n’acceptent toujours pas les paiements par carte ou qui souhaitent améliorer leur capacité à accepter et à traiter les paiements par carte devraient envisager de demander conseil à une entité telle que le FSB, qui propose des services de traitement des paiements par carte et des terminaux mobiles de paiement par carte aux membres. Il y a cinquante ans, accepter les paiements par carte était un tout nouveau concept, mais aujourd’hui, il est absolument essentiel pour les entreprises qui souhaitent maximiser leurs opportunités de vente.

Pour en savoir plus sur les services de FSB, rendez-vous sur http://www.fsb.org.uk/benefits

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