Plus de deux micro-entreprises sur cinq (41%) n’ont jamais changé de fournisseur d’énergie. Mais si vous n’avez jamais changé de fournisseur de gaz ou d’électricité, ou du moins pas changé au cours des deux dernières années, vous économiserez presque certainement de l’argent sur vos factures d’énergie en changeant de fournisseur d’énergie selon un arrangement différent.
Alors que de nombreuses petites entreprises craignent d’être trop occupées ou de ne pas disposer des informations dont elles ont besoin pour changer de fournisseur, Iain Walker, responsable des PME chez E.ON, propose cinq conseils auxquels les entreprises doivent réfléchir lorsqu’elles changent de fournisseur d’énergie.
1) Faites vos recherches
Connaissez votre consommation (cela devrait être détaillé dans votre lettre d’offre de renouvellement) et combien vous payez normalement, alors obtenez un devis précis auprès d’un certain nombre de fournisseurs en fonction de la quantité d’énergie que vous utilisez pour vous assurer d’obtenir une bonne affaire.
Si vous achetez votre énergie par l’intermédiaire d’un courtier ou d’un intermédiaire tiers, assurez-vous qu’il a adhéré au code de conduite indépendant de TPI afin de vous assurer qu’il respecte des directives strictes en matière de normes et de comportement de vente.
Êtes-vous résolument tourné vers le prix ou le service ou l’expertise énergétique sont-ils également une priorité ? Découvrez ce que d’autres fournisseurs de services précieux proposent, tels qu’un service client de haute qualité, des outils Web ou mobiles, une assistance en matière d’efficacité énergétique, telle que la boîte à outils énergétique leader du marché d’E.ON, qui propose des conseils spécifiques à l’industrie pour les petites entreprises et des remises sur plus d’énergie. -des versions efficaces d’appareils énergivores tels que l’éclairage ou la climatisation.
2) Ne vous laissez pas distraire par les faibles chiffres
N’oubliez pas de noter ce qui est inclus dans le prix de l’offre initiale et ce qui ne l’est pas, afin de pouvoir réellement comparer les produits.
Par exemple, certains fournisseurs proposent des produits « fixes » qui peuvent changer au cours d’un contrat pour refléter les augmentations de la partie non énergétique de la facture, comme les frais de transport et les taxes gouvernementales pouvant atteindre 40 % de la facture totale.
Assurez-vous de consulter les remises disponibles pour des options telles que la gestion de compte en ligne et les paiements par prélèvement automatique, puis vous pourrez choisir comment vous souhaitez payer et si vous souhaitez gérer votre compte en ligne. Ceci afin de faciliter le choix d’un tarif énergétique et la comparaison entre fournisseurs. N’oubliez pas que les tarifs peuvent varier d’une région à l’autre.
3) Vérifiez ce qui se passe à la fin de votre contrat
Certaines entreprises sont peut-être déjà au courant du redoutable contrat de « roulement automatique » dans lequel les petites entreprises sont automatiquement « affectées » à un nouveau contrat si elles ratent la fenêtre pour changer de fournisseur ou négocier un nouvel accord.
Chez E.ON, nous avons dominé le marché en interdisant les reports automatiques, mais certains fournisseurs appliquent toujours ces conditions contractuelles aux clients qui ne nous contactent pas pour renouveler leur contrat à temps.
4) Ayez tout à portée de main
Pour commencer à changer de fournisseur d’énergie, vous aurez besoin des informations suivantes :
• Votre code postal.
• Le fournisseur actuel de gaz et d’électricité et le nom de votre tarif (voir votre dernière facture ou contacter votre fournisseur).
• La date d’expiration du contrat en cours et combien vous dépensez (ou consommation en kilowattheures – kWh) en gaz et en électricité. Vous pouvez le trouver sur les factures récentes ou sur l’offre de renouvellement envoyée par votre fournisseur.
• Vos coordonnées bancaires si vous décidez de changer et souhaitez payer par prélèvement automatique.
5) Soyez prêt pour la journée
Le jour du changement, votre nouveau fournisseur demandera un relevé de compteur à votre nouvel emplacement pour s’assurer que vous êtes facturé au bon moment pour le bon montant. Votre nouveau fournisseur transmettra cette lecture à votre ancien fournisseur pour vous facturer tout montant impayé que vous devez.
Votre nouveau fournisseur vous informera alors du début de votre contrat avec lui. Assurez-vous d’obtenir les numéros de contact des deux fournisseurs au cas où vous auriez besoin d’appeler l’un d’eux pendant le processus, mais vous ne devez pas contacter votre ancien fournisseur, car votre nouveau fournisseur les contactera pour vous. Si vous êtes à crédit, vérifiez auprès de votre ancien fournisseur pour vous assurer de récupérer l’argent que vous devez lorsque vous changez de fournisseur d’énergie.