L’entretien d’embauche pour les nouveaux employés est une compétence à multiples facettes. L’intervieweur n’est pas plus sous pression que l’interviewé, car il y a peu de temps et divers aspects pour en faire une utilisation efficace du temps. Le vieil entretien structuré a bien sûr ses avantages, bien que trouvant la perle parmi les pierres, ces employés talentueux, motivés et fidèles qui serviront votre entreprise, se retrouvent parfois de manière un peu moins conventionnelle.
# 1 Cerise sur l’entretien structuré
C’est toujours mieux de voir structure des questions d’entretien comme sauvegarde fiable – des os si vous le souhaitez. Savoir ce que l’on recherche et pouvoir s’appuyer sur la structure de confiance pour travailler en votre faveur, c’est une compétence à part entière. Par exemple, certains employeurs pensent que poser des questions sur les points douloureux d’une personne nuit à l’objectif de l’entretien. La plupart des gens ont une réponse standard pour correspondre à la norme, définir la question, et en être conscient permet d’économiser du temps et des efforts des deux côtés. Sélectionnez les questions qui, selon vous, vous aideront à comprendre la compatibilité des répondants avec le rôle et utilisez votre initiative pour exclure celles qui, selon vous, ne le seront pas. D’après le livre, cela ne fonctionne que jusqu’à un certain point : si vous voulez être génial, soyez un excellent intervieweur.
# 2 Surprenez-les
Relatif à ce qui précède. Il fut un temps où demander à quelqu’un de décrire ses faiblesses le prenait par surprise, mais la plupart des gens en sont maintenant conscients. Surprenez-les d’une manière moins conflictuelle et réfléchissez attentivement à vos réactions. Par exemple, vous interviewez peut-être un agent de centre d’appels. Pourquoi ne pas leur demander quel serait leur objet de bureau le plus important ? Ou que pensent-ils de la musique d’attente ? Peut-être regardez-vous ce qu’ils pensent des écouteurs antibruit dans un environnement de travail occupé. Ils devront sans aucun doute réfléchir et être créatifs, s’ils rapportent leur réponse au travail de manière positive, ils sont peut-être le genre de personne qui peut répondre aux questions difficiles des clients ou les rendre heureux dans des situations inattendues.
#3 Mesurer la conscience de soi du candidat
Les questions se présentent sous plusieurs formes et plus elles sont ouvertes, mieux c’est pour brosser un tableau de la conscience de soi d’un employé potentiel. Les phrases commençant par « guide-moi » ou « parle-moi un peu » les invitent à un monologue sur eux-mêmes. C’est le moment d’écouter attentivement pour voir comment ils se perçoivent et cela vous aide également à vous guider vers vos prochaines questions.
# 4 Connaître la capacité de la sympathie
C’est assez grand. En tant qu’êtres humains, nous sommes tous parfois tentés d’opter pour la personne que nous aimons instinctivement pour une raison quelconque. Peut-être qu’ils vous rappellent quelqu’un que vous connaissez ou qu’ils ont un bon sens de l’humour qui vous fait vous sentir bien avec eux. Aussi bonne que soit cette qualité, elle n’a absolument rien à voir avec la qualité des écrivains / programmeurs / linguistes. Quelqu’un avec toutes les compétences dont vous vous souciez peut-être un peu moins pourrait avoir 100% de plus à offrir à l’entreprise.
« N’oubliez jamais que vous interviewez un candidat pour voir à quel point il est bon dans le rôle pour lequel vous interviewez – pas pour voir à quel point il est bon à l’entretien. L’un de mes tests préférés consiste à utiliser quelque chose comme le question d’entretien fizzbuzz. Ce type de test suppose qu’ils ont la capacité d’accomplir une tâche, mais cela vous donne la possibilité de découvrir comment ils abordent la tâche et à quel point ils ont été efficaces pour l’accomplir « Steve, – PMC Télécom
# 5 Focus sur les soft skills
L’intelligence sociale, les processus de réflexion, la capacité à être créatif face à des questions difficiles, ce sont des éléments qui vous donneront une idée du type d’employé à long terme que vous interviewez. Les entretiens sont des choses éprouvantes pour les nerfs, alors laissez une certaine marge de manœuvre pour cela, mais en général, observez comment ils interagissent avec la réceptionniste, quiconque les présente, et essayez de brosser un tableau de leur personnalité qui correspond à la description du travail à accomplir.
# 6 Renseignez-vous sur les valeurs
L’un des meilleurs aperçus d’un type de personnalité est mesuré en demandant ses valeurs. Présentez-leur des situations hypothétiques. Qu’est-ce qui compte pour eux ? Qu’ont-ils réalisé qui compte vraiment pour eux ? Quel travail gardent-ils à cœur et pourquoi ? S’éloigner de la discussion de leurs capacités et attributs qui, en toute honnêteté, est quelque chose qu’ils auront pratiqué, et passer aux réponses humaines et aux arguments de valeur, peindra une bien meilleure image du genre de personne que vous avez assis devant vous.