L’industrie des soins est essentielle pour beaucoup qui comptent sur des services infinis. Il y a eu des nouvelles controversées ces dernières années concernant les problèmes dans les maisons de retraite. Cela comprend la hausse des coûts et les difficultés à maintenir un niveau élevé de soins avec des budgets limités.
Le budget des dépenses sociales du gouvernement est loin d’être suffisant pour financer les besoins d’une population vieillissante. Le nombre de places en EHPAD diminue d’année en année et de nombreux seniors sont contraints de vendre leur logement pour se payer une chambre en EHPAD. Les travailleurs de la santé ne sont souvent pas assez payés pour le travail acharné qu’ils accomplissent, de sorte que l’industrie a du mal à retenir des employés de qualité. Le roulement du personnel est élevé et l’administration des clients peut devenir un cauchemar pour les professionnels de la santé, car de nombreux processus et systèmes sont basés sur le papier. Les assistants n’ont pas le temps de passer avec les clients en raison de l’augmentation du travail administratif, ce qui rend difficile d’offrir un niveau de soins de qualité. Cela conduit à un manque d’engagement au point même où une personne âgée mérite des soins supplémentaires. Et c’est là que les applications de soins entrent en jeu.
Les applications de service font partie de nouveaux changements radicaux dans l’industrie des services. Les investisseurs ont remarqué que la technologie peut faire une réelle différence en réduisant les charges administratives et en améliorant la qualité des soins. Plus important encore, les utilisateurs de services et les soignants dans les maisons de retraite qui utilisent des applications d’assistance ont une bien meilleure expérience. C’est une victoire pour tout le monde.
Que sont les applications de soins ?
Les applications deviennent partie intégrante de la vie quotidienne. Même les seniors sont maintenant très familiers avec des applications comme Facebook, qu’ils peuvent utiliser sur des tablettes et des smartphones. Les applications de soins infirmiers utilisent la technologie de la même manière pour simplifier l’administration dans une maison de retraite. Ils sont utilisés par les soignants de première ligne, les travailleurs de soutien et les gestionnaires de soins pour aider les personnes âgées à bénéficier d’un meilleur niveau de soins.
A quoi servent les applications de soins ?
L’aide est de plus en plus autofinancée. Beaucoup de gens veulent rester à la maison aussi longtemps que possible, alors ils choisissent de payer des soignants à domicile pour effectuer des tâches de soins personnels comme se laver, se laver et les aider à s’habiller. Il est courant pour certaines personnes d’avoir des assistants qui se rendent trois fois par jour pour aider aux repas, faire entrer et sortir le client du lit et aller aux toilettes. Lorsque cela ne fonctionne plus, ils emménagent dans des maisons de soins infirmiers en sachant qu’ils recevront un niveau supérieur de soins continus.
Malheureusement, cela n’arrive pas toujours. De nombreux assistants sont tombés comme un enfer. Lorsque l’administration du back-office est lourde, le support peut devenir décousu. Un tuteur peut ne pas avoir assez de temps à consacrer à un client ou se sentir informé d’un quart de travail trop tard pour organiser la garde des enfants. Le manque d’unité de pensée complique la tâche des personnes qui exercent la profession de soignant.
L’utilisation d’un logiciel de gestion des soins tel que Log My Care permet aux soignants et aux gestionnaires de soins de coordonner facilement la prestation des soins. Le gestionnaire de service peut enregistrer ce qui doit être fait pour un client individuel. Mettez à jour l’application et lorsque l’assistant vérifiera l’application, il verra une liste de tâches à accomplir. Les gestionnaires de soins peuvent organiser les quarts de travail longtemps à l’avance et le soignant peut voir sa semaine de travail à l’avance.
Les applications d’assistance simplifient l’administration et réduisent les tâches inutiles qui font perdre des heures chaque semaine et réduisent le temps que les assistants passent avec un client. Les applications d’assistance suivent également les données, ce qui permet de voir plus facilement où des améliorations peuvent être apportées.
Comment les soignants les utilisent-ils ?
Les applications de soins sont très faciles à utiliser. L’équipe d’assistance télécharge l’application gratuitement et utilise un smartphone ou une tablette comme outil d’enregistrement de son travail.
Toutes les informations sur un client sont disponibles en un tour de main. Les plans de service peuvent être stockés dans le cloud et les listes de tâches créées en temps réel. L’utilisation d’une application permet aux professionnels de la santé de faire leur travail beaucoup plus facilement. Au lieu de jongler et de perdre des documents vitaux, ils peuvent effectuer toute leur administration sur un seul appareil. Cela permet de gagner beaucoup de temps, ce qui signifie qu’ils ont plus de temps pour s’occuper des clients.
Quels sont les bénéfices?
L’utilisation d’applications d’assistance dans le secteur des services sociaux présente de nombreux avantages. Le gain de temps est un grand avantage, car le temps supplémentaire disponible dans la journée de travail peut être consacré aux clients vulnérables. Au lieu de soins précipités, les soignants peuvent passer du temps de qualité avec un client, discuter, s’occuper de tâches personnelles et faire tout ce qui est inscrit sur la liste de tâches. Ce temps supplémentaire passé avec un client est extrêmement important.
Parce que le temps est gagné sur les tâches administratives, les agences de services peuvent se permettre de payer plus pour leur personnel. Cela rend les emplois de soignant plus attrayants, en particulier pour les étudiants et les mères célibataires qui sont bien placés pour prendre des horaires à temps partiel.
À long terme, les autorités locales seront plus enclines à former des partenariats de travail avec des maisons de retraite qui adoptent la technologie, car les résultats des soins seront plus faciles à suivre. Cela signifie que les applications d’assistance sont là pour rester, ce qui est bon pour tout le monde, notamment pour les clients.