La journée de motivation des employés a lieu le 25e Février, donc on parle le triple médaillé olympique et conférencier motivateur Roger Black, qui travaille aux côtés d’Argos for Business, dans le cadre de la campagne visant à placer la motivation des employés au premier plan de la réflexion commerciale et à promouvoir des moyens créatifs d’engager le personnel.
Utilisant ses expériences dans le domaine du sport et les transposant sur le lieu de travail, Roger Black propose ces conseils de motivation des employés aux propriétaires de petites entreprises :
1. Donnez plus de responsabilités à vos employés
En 1991, l’équipe GB a remporté une médaille d’or pour le relais 4 × 400 mètres aux Championnats du monde. Dans un geste audacieux, et au lieu d’écouter l’entraîneur, nous avons décidé de changer l’ordre de passage la veille de la course, et cette décision a finalement abouti à une médaille d’or. La finale de cette compétition est toujours considérée comme l’un des plus grands bouleversements de l’athlétisme et fait régulièrement parler d’elle.
Au sein d’une PME, en donnant aux membres de votre équipe la responsabilité de prendre des décisions sur ce qu’ils font, vous constaterez un engagement accru et un plus grand engagement dans les tâches, car ils se les sont appropriés. En 2015, une étude d’Argos for Business a montré que la prise de responsabilité était le principal facteur de motivation pour plus d’un quart des employés britanniques, et cela résonne dans le domaine du sport, ainsi que sur le lieu de travail.
2. Organiser des ateliers de team building
Dans le sport, vous avez tendance à passer chaque jour avec vos coéquipiers à poursuivre un objectif, tandis qu’en affaires, vous ne passez pas beaucoup de temps ensemble, d’autant plus que certains membres de l’équipe peuvent travailler à distance. En fait, 21 % de la main-d’œuvre britannique déclare recevoir des éloges et de la reconnaissance par e-mail plutôt qu’en face à face. Vous faites partie de la même équipe mais en réalité vous n’êtes pas ensemble physiquement, jour après jour. L’enjeu est d’amener les gens à avoir des contacts en face-à-face plus réguliers – cela peut être réalisé en organisant des sessions de team building hors site.
3. Rendre la formation accessible à vos collaborateurs
Les athlètes sont motivés par le désir de s’améliorer et d’améliorer quelque chose. L’équipe britannique était bonne dans ce qu’elle faisait, mais nous avions tous un désir inné de faire encore mieux et de trouver des moyens créatifs de nous améliorer et cela a conduit au succès. En offrant une formation aux employés, les gestionnaires peuvent les aider à atteindre leurs objectifs en leur fournissant la formation dont ils ont besoin et en s’assurant qu’ils apprennent de nouveaux aspects de l’entreprise ainsi que des compétences de gestion de niveau supérieur qu’ils pourront utiliser plus tard.
4. Travaillez intelligemment, pas dur
Ce n’est pas parce que vous ou vos employés travaillez 15 heures par jour au bureau que vous avez fait les choses intelligemment. Assurez-vous de faire des pauses régulières et de vous éloigner de votre bureau et encouragez les employés à faire de même.
En pratique, un travail acharné peut mener un athlète à la finale d’une compétition, mais un travail intelligent mènera l’athlète au podium des médailles. Le travail acharné n’est pas le seul facteur qui déterminera si l’athlète réussit ou non – de nombreux autres facteurs contribueront également au succès de l’athlète, tels que l’entraînement, la tactique, la préparation et la stratégie.
5. Fixez-vous des objectifs clairs et offrez des mots d’encouragement
Comme mon équipe 4x400m, différents départements et équipes au sein d’une organisation doivent se fixer des objectifs, qu’ils soient annuels, mensuels ou même quotidiens. Il est également important que ces objectifs soient basés sur une vision collective claire pour inspirer l’équipe, en veillant à ce que des objectifs réalistes soient fixés afin que les objectifs ne soient pas inaccessibles. Avec l’objectif en vue, les employés se sentiront plus motivés pour donner le meilleur d’eux-mêmes. En tant que chef d’entreprise ou manager, il est tout aussi important de reconnaître le travail acharné de l’équipe – pour plus d’un tiers des employés britanniques, il suffit d’un simple «merci» pour les motiver pendant neuf heures et cinq.