Lorsqu’ils ont le choix, les Londoniens préféreraient faire leurs achats localement, révèle une étude récente commandée par Dot London, le nom de domaine officiel de Londres.
L’enquête auprès des Londoniens, âgés de 18 à 65 ans, a révélé que 75 % ont déclaré qu’ils feraient n’importe quoi pour soutenir une entreprise locale, ce qui est une bonne nouvelle pour les 4 275 magasins indépendants ouverts à Londres en 2016*.
Dans l’ensemble, les répondants ont montré un fort sentiment de fierté à l’égard de Londres, 92 % d’entre eux déclarant que Londres est une capitale mondiale des affaires et de l’entrepreneuriat. Cette croyance est renforcée par 86% qui disent qu’être synonyme de Londres est bon pour les affaires.
Concernant la coupe des âges, les attitudes des 18-24 ans interrogés semblent contraires à l’étiquette « Génération Snowflake » appliquée aux jeunes adultes des années 2010, dits « trop vulnérables émotionnellement pour faire face à des opinions qui défier les leurs » **.
Plutôt que d’éviter les défis, l’étude suggère que 82% de ce groupe d’âge pensent que le travail acharné porte ses fruits à Londres par rapport à d’autres villes. De plus, seulement 25 % ont déclaré qu’ils seraient rebutés par le manque de compétences pour démarrer leur propre entreprise et moins d’un tiers (29 %) ont cité un manque de relations.
Un certain nombre de petites entreprises innovantes de la capitale ont adopté les noms de domaine Dot London pour renforcer leur association avec la réputation mondiale de Londres et sont toujours en mesure de maintenir la localisation de leur entreprise. Cela inclut le magasin de design d’intérieur MOXON London basé à Shoreditch et le blogueur primé de guides de voyage londoniens Look Up London.
Patsy Chadwick, co-fondatrice de MOXON London, a déclaré: « Je ne suis pas d’accord avec le stéréotype » Generation Snowflake « . Au contraire, ils sont plus déterminés que jamais à trouver leur propre chemin. Bon nombre des vieilles certitudes sur les cheminements de carrière dans le monde ont disparu, ce qui signifie que les nouvelles générations ont dû être plus créatives, innovantes et faire leur chemin.
« Internet signifie que je n’ai pas besoin de faire du porte-à-porte, ce qui facilite les choses, mais je dois vraiment adopter la technologie pour suivre le rythme de mes concurrents et proposer mes produits aux clients. »
Kate Wignall, fondatrice de Look Up London, a déclaré : « En tant que fière Millennial, je dirais que les jeunes seraient plus susceptibles de rompre avec les carrières de bureau traditionnelles. À la fois parce que cela nous semble un choix de carrière plus acceptable et parce que nous attendons un meilleur équilibre travail-vie personnelle.
« Au fur et à mesure que nous grandissons avec la technologie, nous voyons les progrès qui peuvent être réalisés sur nos réseaux pour aider à établir des relations avec des personnes partageant les mêmes idées. Sans d’énormes investisseurs extérieurs qui paient pour la publicité, nous devons construire notre audience sur la base du mérite en produisant un contenu de qualité pour garder les gens intéressés. »
L’enquête montre également à quel point il est important pour les entreprises d’aller en ligne avec un site Web et un nom de domaine fonctionnels. Il a été constaté que lorsqu’il s’agit d’avoir un point de vente préféré, 73 % des Londoniens ont déclaré qu’ils chercheraient des articles dans un magasin, puis les achèteraient en ligne.
Dan Hill, responsable de Dot London, a déclaré : « Les résultats de l’enquête montrent que les Londoniens sont prêts à mettre leurs idées en pratique, ce qui correspond bien au fait que 98 % des entreprises enregistrées à Londres sont de petites entreprises.
« La fierté de Londres et des entreprises locales est également un point de départ solide de l’enquête, tout comme l’importance pour les entreprises de passer au numérique, la majorité de nos répondants préférant faire leurs achats en ligne. »
Des résultats de recherche supplémentaires peuvent être trouvés sur la page « Découvrir » sur www.makeyours.london.
Sources
* LDC et British Independent Retailers Association des 500 villes les plus importantes de Grande-Bretagne
** « L’année en un mot : Flocon de neige », Financial Times, 27 décembre 2016