La négociation est une partie essentielle de la vie quotidienne qui est souvent oubliée. À quand remonte la dernière fois que vous avez négocié? Quand cherchiez-vous une promotion ? Lors d’une récente réunion avec des collègues?
La négociation est souvent associée au monde de l’entreprise ou aux relations internationales. Les gens pensent souvent aux négociations commerciales, aux fusions d’entreprises ou aux discussions contractuelles, mais en réalité, les négociations quotidiennes se produisent beaucoup plus souvent. Cependant, les négociations de toutes tailles utilisent les mêmes compétences et tactiques.
Considérez une situation courante que vous rencontrez au travail, comme contribuer à une réunion ou à un projet de groupe. Le simple fait de partager vos idées avec le groupe entraînera des négociations. Si vous deviez parler de ce point et obtenir l’avis d’autres personnes pour obtenir le résultat final, c’est un excellent exemple de trading au jour le jour et vous l’avez probablement fait automatiquement.
Parce que ces négociations sont souvent spontanées, il peut être difficile de se préparer. Cependant, la négociation est certainement une compétence qui doit être perfectionnée et perfectionnée car elle aide non seulement dans la vie quotidienne, mais aussi dans des situations plus formelles en aidant à obtenir le résultat le plus bénéfique. Un excellent moyen d’améliorer ces compétences consiste à utiliser des livres qui se sont avérés être le moyen le plus court d’augmenter les compétences en négociation. ADR Times fournit une excellente liste de livres de trading qui peuvent vous aider à gagner une affaire, un accord, etc. Souvent, vous devrez réfléchir sur place, donc connaître certaines tactiques et techniques de négociation quotidiennes courantes vous donnera forcément plus de succès dans les transactions futures.
1) Considérez le long terme
Si la première négociation que vous avez avec quelqu’un est bien élevée, juste et équilibrée, les deux parties parvenant à un accord raisonnable, les négociations futures seront plus fructueuses. Ceci est particulièrement important lorsque vous négociez avec des personnes au sein de votre entreprise, car vous négocierez probablement régulièrement. Lorsque vous négociez avec d’autres entreprises, envisagez l’avenir. S’il s’agit d’un accord ponctuel, il peut être important d’être plus agressif dans vos tactiques qu’un client régulier.
2) Trouver les motivations des autres parties
Une négociation réussie peut reposer sur la découverte des motivations et des points de vue de toutes les personnes impliquées et sur l’atteinte d’une conclusion qui profite à tous. C’est souvent plus facile à dire qu’à faire. Considérez l’exemple suivant :
Vous recherchez une nouvelle voiture et décidez de la prendre pour un essai routier. Posez une série de questions sur l’industrie automobile, y compris la structure de la prime ou de l’incitatif dans l’entreprise du vendeur. De cela, vous apprenez que le vendeur doit vendre une autre voiture ce mois-ci pour atteindre ses objectifs de vente et gagner sa commission. Si vous ne faites pas la vente, vous pourriez perdre des milliers de livres. Ainsi, vous proposez d’acheter la voiture le jour même car elle vous propose un meilleur prix. Nous avons trouvé une situation gagnant-gagnant. Prendre le temps de trouver les intérêts des autres parties a permis une situation gagnant-gagnant tant pour l’acheteur que pour le vendeur.
3) Considérez tous les facteurs
Il y a des milliers de facteurs à considérer lors de la négociation. Tout, des événements à venir à l’heure de la journée en passant par le programme de voyage d’une personne, peut avoir un impact sur le résultat d’une transaction. Par exemple, les négociations axées sur des accords à court terme se sont révélées plus ouvertes lors des négociations de l’après-midi, par rapport aux accords à long terme qui ont mieux réussi lors des négociations du soir ou du dîner. Revenons à l’exemple du vendeur de voitures. Si vous savez que c’est le dernier jour du mois avant que le vendeur n’ait besoin d’atteindre un objectif, il pourrait être disposé à faire une offre plus intéressante pour s’assurer que vous effectuez l’achat.
4) Corps et communication
Quelle que soit la façon dont vous vous préparez pour une négociation, observer le langage corporel et la façon dont l’autre partie communique peut être important pour déterminer comment aborder la négociation. De même, vous devez tenir compte de votre langage corporel et de la façon dont vous les rencontrez. Une mauvaise posture ou un manque de contact visuel pourrait indiquer à l’autre partie que vous n’êtes pas intéressé par la négociation et conduire à un manque de respect, conduisant éventuellement à un résultat pire.
Tenir compte du langage corporel et de la façon dont quelqu’un communique est quelque chose que vous devriez faire dans n’importe quel environnement commercial, du stand d’un trader à une salle de réunion. C’est un excellent moyen d’obtenir des informations supplémentaires de l’autre côté, en particulier lorsqu’il s’agit d’un accord que vous n’avez pas ou que vous ne pouvez pas préparer.
5) Préparation
Lorsque vous entrez dans une négociation bien préparée, le résultat sera toujours meilleur. En vous asseyant et en considérant les différents résultats possibles, vous pouvez vous assurer que vous ne renoncez pas à un accord dont vous n’êtes pas satisfait. Considérez un étal de marché, si vous prenez le temps de considérer le prix maximum / prix de dédouanement, que vous ne paierez pas plus, vous pouvez vous assurer de sortir de l’affaire sans perdre. Si le montant le plus bas que le vendeur est prêt à obtenir est inférieur au maximum que vous souhaitez payer, une transaction réussie peut être conclue, les deux parties étant satisfaites.
La négociation n’est pas naturelle pour tout le monde. Il existe différents endroits où vous pouvez aller pour développer vos compétences et techniques de négociation quotidiennes. The Trading Company est un groupe de plus de 20 000 personnes intéressées par le trading. Des négociateurs expérimentés cherchant à maintenir leurs compétences et à communiquer avec les autres aux étudiants cherchant à améliorer leurs compétences, le cabinet de négociation a tout ce qu’il faut.