Les PME britanniques perdent 35 000 £ de revenus supplémentaires chaque mois

Les PME représentant l’épine dorsale de l’économie britannique, les recherches de Wix, la plate-forme de développement de sites Web basée sur le cloud, ont révélé que les petites entreprises du Royaume-Uni pourraient perdre 35 000 £ de revenus supplémentaires chaque mois en raison du manque d’efficacité en ligne.

L’étude Wix, qui a examiné la productivité, l’efficacité et le sentiment général des PME britanniques en 2019, a révélé que 40 % des entreprises britanniques (1 à 49 employés) n’ont toujours pas de présence en ligne et que près d’une sur trois (30 %) en a une. ont un site Web, ils ne sont pas encore entièrement numériques, ce qui pourrait expliquer la perte de revenus supplémentaires.

revenu supplémentaireParmi les répondants, 87 % des PME qui n’ont pas encore de site Web ont déclaré ne pas voir les avantages de la numérisation de toutes leurs activités. Cependant, en revanche, 88 % des PME entièrement numériques (utilisant des outils numériques tels que la facturation et les paiements, le service client, le chat et les automatisations, etc.) ont révélé que leurs revenus avaient augmenté en moyenne de 35 000 £ par mois et de 23 000 £ pour celles de 1 à 49 collaborateurs. Cela est principalement dû à l’économie de temps et de ressources.

Les tâches que les PME sont les plus susceptibles de conserver traditionnelles (non numériques) se sont avérées être le service client pour 59 % ; 56 % administration ; 48 % comptabilité ; 44 % paiements et factures ; et 41 % commercialisation.

En ce qui concerne les coûts, les PME ont révélé qu’elles payaient en moyenne 28 £ de l’heure pour les frais administratifs ; 29 £ de l’heure pour les paiements et la facturation ; 29 £ de l’heure pour la comptabilité et 27 £ pour la gestion des réseaux sociaux.

Matt Rosenberg, directeur de Wix, commente :

« Les résultats de l’enquête ne sont pas surprenants. Chez Wix, nous créons des fonctions et des fonctionnalités pour résoudre directement les problèmes des petites entreprises. Pour un propriétaire de PME, déplacer votre entreprise en ligne pour le marketing et la gestion est bon pour l’exposition, la productivité et l’efficacité, et les résultats seront évidents sur le résultat net de l’entreprise. Les PME au Royaume-Uni bénéficieraient absolument de la lutte pour une efficacité maximale et la mise en ligne complète de leurs opérations commerciales ferait exactement cela. La bonne nouvelle est qu’il est plus facile que jamais, même pour les petites entreprises, les entrepreneurs et les entrepreneurs indépendants, de migrer leurs activités pour fonctionner entièrement en ligne de manière rentable. »

Les grandes craintes des PME avec le Brexit à l’horizon

Lorsqu’on les interroge sur les plus gros problèmes auxquels les PME sont confrontées, la peur du Brexit arrive en tête, 38 % d’entre eux déclarant que l’état de l’économie est le plus gros problème. D’autres obstacles comprenaient 35 % réclamant des flux de trésorerie ; 25 % d’efficacité en gestion et en temps ; et 18 % ont trouvé difficile de suivre la technologie et les innovations du marché.

Les principaux obstacles auxquels sont confrontées les PME britanniques

  1. L’état de l’économie
  2. Flux de trésorerie
  3. Gestion du temps / efficacité
  4. Concurrence dans l’industrie
  5. Réglementation et sécurité

82 % des décideurs ont déclaré que le Brexit avait déjà eu un impact sur leur entreprise, 47 % d’entre eux affirmant que les clients et les clientes hésitaient à investir au Royaume-Uni ; 41 % des fournisseurs ont augmenté leurs coûts ; et 36 % ont déclaré que la fermeture de leur entreprise leur coûtait presque !

Dans un effort pour améliorer l’efficacité et réduire les coûts au cours de l’année écoulée, 27 % ont déclaré qu’ils examinaient et procédaient à des coupes avec les fournisseurs ; 25 % de frais généraux réduits ; et 39 % ont encouragé le personnel à travailler à domicile et ont même fermé le bureau pour réduire les frais généraux.

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