La création d’un site Web n’est que la première étape pour établir une forte présence numérique. Il doit être mis à jour régulièrement pour être un outil efficace.
En cette ère numérique, tout le monde sait qu’il a besoin d’une présence sur le Web pour être compétitif. Cependant, la plus grande erreur que les entreprises peuvent commettre est de supposer qu’il s’agit d’une sorte de processus « définissez-le et oubliez-le » pour cocher leur liste. Pour rester compétitif, votre site doit répondre aux besoins et aux attentes de vos clients, qui sont en constante évolution.
Un design élégant signifie de meilleures conversions
Un site Web créé aujourd’hui est très différent de celui conçu il y a cinq ans, et lorsque vous regardez les mises à jour, la première chose à laquelle vous devez penser est l’apparence générale, la convivialité et la facilité d’utilisation du site. C’est ce qu’on appelle l’expérience utilisateur et un spécialiste de la conception Web d’Essex le décrit comme le domaine le plus important du marketing numérique et celui dont dépend le succès de tout le reste.
La raison est simple : les visiteurs d’aujourd’hui n’ont que l’embarras du choix et si le site semble démodé, peu pratique ou moins que le meilleur de sa catégorie, ils n’auront qu’à appuyer sur le bouton de retour et à aller ailleurs. Vous avez peut-être le meilleur contenu au monde, mais il ne restera pas assez longtemps pour le découvrir. Améliorer l’expérience utilisateur avec une page d’accueil soignée et de marque, une navigation facile et des appels à l’action clairs est la première étape vers de meilleures conversions.
La sécurité est au cœur de l’agenda
La sécurité doit être au sommet de l’agenda de chaque entreprise. Il y a de nombreux titres dans les médias sur le piratage des plus grandes entreprises et la compromission des données des clients. Non seulement cela nuit directement à l’entreprise, mais c’est aussi incroyablement dommageable en termes de confiance des clients.
La sécurité du site doit commencer par le cadre sur lequel le site Web est construit, et la sécurité SSL est un must. Vous savez que votre site est crypté SSL si l’URL commence par « https » et non par « http ». Sans cela, de nombreux navigateurs, y compris Google Chrome, avertiront les visiteurs potentiels que votre site n’est pas sûr. Il n’y a pas de meilleur moyen d’effrayer les clients.
C’est l’ère des smartphones
L’époque où les gens étaient assis devant un PC ou un ordinateur portable n’a pas complètement disparu. Cependant, ce n’est plus la façon dont la plupart des gens naviguent sur Internet. La pénétration des smartphones a maintenant atteint 85 % parmi la population adulte du Royaume-Uni et on estime que 62 % de l’utilisation d’Internet provient désormais d’appareils mobiles.
Google a vu comment le vent soufflait en 2016 lorsqu’il a annoncé pour la première fois son premier index mobile, et après des tests approfondis, celui-ci a été lancé plus tôt cette année. En bref, si votre site n’est pas adapté aux mobiles, vous désavantagez énormément votre entreprise. Non seulement vous ne parvenez pas à fournir un niveau acceptable d’UX pour la plupart des utilisateurs, mais vous affectez également négativement le classement de votre site.
Reste cool
Votre site web est l’équivalent de votre vitrine à l’ère numérique. Assurez-vous de le garder frais, intéressant et plus beau que les autres, et les visiteurs continueront à franchir les portes et à devenir des clients appréciés.