Les tendances des applications mobiles de marque les plus performantes

Qu’est-ce qui caractérise les applications mobiles de marque les plus performantes ? Il existe certaines tendances communes que la plupart des applications les plus populaires sur le marché partagent.

La plupart du temps, une certaine application trouvera une formule gagnante et d’autres suivront. Les applications ne doivent pas seulement suivre les tendances technologiques actuelles, mais elles doivent également essayer de voir ce qui fonctionne pour d’autres applications mobiles performantes.

Les tendances courantes en ce moment incluent les alertes de produits, différentes applications pour le même produit et l’introduction de cartes de fidélité.

Avis sur les produits

Au cours des dernières années, nous avons vu de nombreuses applications proposer des notifications push pour donner aux clients un accès instantané à des informations importantes. C’est le secteur des services publics et financiers qui utilise le plus cette fonctionnalité, les statistiques de Kahuna montrant qu’environ 40 % des entreprises de ce secteur l’utilisent. Désormais, les applications performantes utilisent ces notifications à leur avantage pour alerter les clients sur les produits qu’ils souhaitent acheter. Les entreprises intègrent déjà les médias sociaux dans leurs campagnes publicitaires, et ces méthodes ajoutent désormais de nouvelles dimensions. 36 % des entreprises tirent désormais parti des boutons d’achat direct et 60 % des spécialistes du marketing prévoient d’utiliser des boutons sociaux.

Gazaro est une application d’achat en ligne fondée en 2007 qui aide les clients à suivre les prix de leurs articles préférés. Vous devez sélectionner les produits qui vous intéressent et l’application scanne le marché et vous informe par une notification push si les prix ont augmenté ou diminué. Les clients peuvent également recevoir des alertes de prix sous forme d’e-mails et de tweets. Tout ce que vous avez à faire est de vous inscrire au service de suivi.

Une autre façon pour les applications de tirer parti de ce système de notification consiste à utiliser la nouvelle fonctionnalité de widgets de notification publiée avec iOS8. Cela donne aux utilisateurs Apple des alertes d’une application particulière et la possibilité de cliquer sur les alertes et de lire les informations sans ouvrir l’application.

Plus d’application

De nombreuses entreprises proposent désormais plusieurs applications à leurs clients. Chaque application peut se concentrer sur un service ou un public cible différent. Dans le monde des casinos en ligne, par exemple, PokerStars propose des applications distinctes pour PokerStars Mobile Poker, PokerStars TV, Jackpot Poker et maintenant Duel, qui est actuellement en version bêta au Royaume-Uni et en Norvège. L’application TV s’adresse aux publics qui aiment regarder la couverture des événements de poker en direct et en ligne dans le monde entier, Jackpot Poker s’adresse aux joueurs qui souhaitent jouer gratuitement à des tournois de poker et Duel permettra aux joueurs de jouer en tête-à-tête avec de l’argent réel. Texas Hold’ au poker.

Les entreprises qui adoptent cette approche à multiples facettes trouvent que fournir aux utilisateurs mobiles ces différentes applications est un moyen efficace d’attirer différents publics vers la marque. LinkedIn comptait 8% de ses utilisateurs sur mobile en 2011, il en compte aujourd’hui plus de 50%, grâce à sa stratégie multi-app. S’éloigner de l’objectif principal de l’entreprise peut avoir ses avantages. PokerStars y est parvenu en offrant une alternative aux seuls jeux de poker, avec son casino en ligne et la grande variété de jeux qui l’accompagnent. Les joueurs ont désormais la possibilité de jouer aux machines à sous, à la roulette et aux jeux de cartes, ainsi qu’au vidéo poker et à la technologie du casino en direct. Cela peut offrir à l’utilisateur l’opportunité de faire une pause après un tournoi de poker intense et encourage également les fans de jeux de casino à découvrir davantage les offres de la marque.

Un autre exemple de la réussite du passage à différentes applications mobiles est le hit du jeu mobile de Kim Kardashian : Hollywood. Le téléchargement est gratuit, mais les joueurs peuvent dépenser de l’argent supplémentaire en téléchargeant des modules complémentaires comme des avions privés et en habillant leurs avatars avec des tenues extravagantes. Cet aspect, ainsi que la publicité, est la raison pour laquelle l’application a levé plus de 100 millions de dollars.

Cartes de fidélité

Une technique commerciale classique pour assurer la répétition de l’habitude consiste à offrir une carte de fidélité. Cela peut aller d’un simple mécanicien comme boire cinq cafés à en obtenir un gratuitement à des modèles plus compliqués, mais cela encourage les clients à retourner dans ce café en particulier. Selon les chercheurs Dowling et Uncles, « les cartes de fidélité améliorent la proposition de valeur globale du produit ou du service ». Désormais, les applications peuvent également bénéficier de cette stratégie.

Ce ne sont là que quelques-unes des applications mobiles de marque les plus populaires. Il est important pour les entreprises de surveiller en permanence les tendances qui réussissent et d’essayer de les imiter dans ce monde technologique en constante évolution.

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