Jermyn Street Design a créé une gamme de plus de 50 articles d’uniformes différents pour Center Parcs. Les uniformes sont actuellement distribués à 7 500 employés dans les cinq villages britanniques.
Ann Hatcher, acheteur de catégorie pour Center Parcs, commente : « Nous recherchions une gamme de vêtements unique qui capture l’essence de Center Parcs ; un environnement boisé naturel. Jermyn Street Design a intelligemment capturé la philosophie de Center Parcs et l’uniforme qu’ils ont créé pour nous reflète clairement l’essence de la marque. »
En réponse au brief initial, JSD a présenté une proposition de design, utilisant la marque Center Parcs. Les créations coordonnées par JSD ont été modélisées par le personnel de Center Parcs lors d’un défilé de mode, où un groupe de cadres a posé des questions détaillées et fourni des commentaires sur chaque vêtement.
Christina Burke, designer chez JSD, explique l’utilisation de la couleur : « Nous voulions explorer des tons plus chauds pour travailler dans les décors forestiers. Leur choix final s’est porté sur une palette de toutes les couleurs des baies, accompagnées de lavande parfumée compensée par des bois verts ».
Les designers JSD ont interprété le vert du logo Center Parcs pour donner des pointes et des taches de chaux contre les articles de la gamme Black Core. Des détails de style subtils ont été ajoutés, tels que des coutures contrastées, des doublures de baies, des détails de boutons et des lignes courbes pour évoquer le logo d’oiseau de l’entreprise.
Avec le personnel de Center Parcs travaillant à l’intérieur et à l’extérieur toute l’année, JSD a créé des effets superposés pour fournir chaleur et protection là où c’est nécessaire, y compris une polaire softshell polyvalente à deux et trois couches. Chacun des restaurants de Center Parcs a reçu un nouveau look distinct : des gilets et des chemises élégants pour les restaurants plus formels, des polos et des tabliers pour les repas décontractés.
Le personnel d’Aqua Sana avait besoin de vêtements durables et pratiques pour permettre la liberté de mouvement. JSD a géré cela comme un projet séparé. JSD a créé un tissu qui ressemble à de la fibre naturelle mais qui est facile d’entretien et ne nécessite aucun repassage.
JSD fournit à Center Parcs une gestion totale des contrats sur l’ensemble de ses sites. Un système de commande en ligne sur mesure, complété par des photographies de vêtements, des vérifications d’affectation et des commandes simples en « deux clics », offre à Center Parcs un processus de commande automatisé et une livraison hebdomadaire. « Chaque site gère son propre budget uniforme dans tous les départements, et comme certains membres du personnel occupent plus d’un rôle et nécessitent une combinaison d’uniformes, une compréhension approfondie des exigences spécifiques du client était nécessaire », explique Ann Dowdeswell, directrice des ventes de JSD.
Lors du lancement, chaque employé reçoit un élégant sac à vêtements blanc, marqué du logo JSD et contenant ses goodies uniformes. Au plus fort de l’exercice, JSD fournit 1 000 porteurs par semaine, soutenu par l’ensemble de l’équipe du service client, de l’entrepôt et de la logistique de livraison de JSD.
Ann Hatcher conclut : « JSD a remporté le défi de fournir des conceptions uniformes à un large éventail d’équipes à Center Parcs Villages. Nos employés adorent leurs nouveaux uniformes, des costumes élégants aux polos décontractés ; uniformes de spa innovants et combinaisons de sauveteur lumineuses. Il est impératif que les uniformes se démarquent et que les invités puissent identifier le personnel dans de nombreux environnements différents en un coup d’œil. »