Des recherches ont déjà montré que si nous ressentons un sentiment d’appartenance à un groupe, nous réussissons beaucoup mieux en équipe. Lorsque nous aimons passer du temps avec nos collègues, nous avons souvent les mêmes objectifs communs et les individus ont tendance à mettre plus d’efforts dans l’intérêt collectif.
De plus, lorsque nous nous sentons à l’aise dans notre environnement, nous sommes généralement plus confiants lorsqu’il s’agit de partager nos idées et de collaborer avec les autres. Considérant que si le groupe ne travaille pas ensemble ou si les membres de l’équipe ne forment pas une communauté cohésive avec des objectifs communs, il est peu probable que des résultats positifs soient obtenus.
Alors, comment pouvons-nous accroître l’esprit communautaire au sein de nos lieux de travail ? Avoir un sentiment d’appartenance est subjectif, mais l’environnement physique peut aider à faciliter ce sentiment…
Être ensemble est là où ça commence
L’espace physique dans lequel nous travaillons peut servir de moyen de rassembler les gens, mais il peut aussi les séparer involontairement. Trop souvent, il existe des associations qui proposent des espaces d’évasion variés pour se détendre et faire une pause, mais ils sont rarement utilisés, de peur des réprimandes managériales ! Si la culture d’une entreprise ne supporte pas et n’encourage pas la socialisation et les rencontres impromptues, les employés ont tendance à croire qu’un tel comportement est mal vu et, par conséquent, finissent par choisir de rester enchaînés à leur bureau. Pour cette raison, le meilleur espace de travail physique au monde peut encore ne pas favoriser un sens de la communauté très important.
Quelle que soit l’industrie, la création d’un esprit communautaire peut ajouter de la valeur aux opérations commerciales. En termes simples, une équipe qui travaille bien ensemble produira de meilleurs résultats qu’une équipe qui ne travaille pas bien ensemble. Cependant, il est également prouvé que les organisations qui créent puis entretiennent ce sens de la communauté peuvent également inspirer les gens à travailler plus efficacement.
Être ensemble est un progrès
58 % des personnes interrogées dans notre base de données complète de plus d’un quart de million d’employés dans le monde déclarent que leur lieu de travail contribue à créer un sentiment d’appartenance à la communauté. Cependant, lorsque nous examinons les lieux de travail les plus performants de nos livres, le portefeuille d’élite Leesman +, ce chiffre grimpe à 72 %.
Si nous examinons les caractéristiques pour lesquelles nous trouvons les plus grandes différences de satisfaction entre les immeubles Leesman + et les autres bureaux que nous avons examinés, il est possible de brosser un tableau plus coloré de l’importance d’une communauté de travail. Les plus grandes différences de satisfaction se trouvent dans les domaines suivants : « l’accessibilité des pairs », « les halls et les espaces communs », « les zones de travail informelles » et la « variété des types d’espaces de travail ». En regardant de plus près, vous pouvez voir que ces fonctionnalités peuvent toutes être connectées à la communauté – ce sont des fonctionnalités qui facilitent la communication entre les employés et encouragent les gens à se déplacer et à interagir les uns avec les autres. C’est dans ces espaces que les employés peuvent facilement se connecter et partager des idées. Une corrélation positive peut alors être établie entre ces zones physiques dans les bâtiments, qui permettent aux gens de se connecter, et un sentiment de communauté sur le lieu de travail.
Ceux qui déclarent des niveaux plus élevés d’esprit communautaire au travail sont également plus susceptibles d’être d’accord qu’ils travaillent dans un environnement agréable que ceux qui ne le font pas. En effet, il y a une différence notable; Parmi les employés qui estiment que leur environnement contribue à créer un sentiment de communauté au travail, 84 % pensent que leur lieu de travail crée un environnement de travail agréable, contre 11 % qui ne connaissent pas le même niveau d’adhésion.
Travailler ensemble est arrivé
Un lieu de travail ou une culture de travail qui crée un environnement toxique et hostile érode l’esprit d’équipe et l’engagement global. Bien qu’il ne soit pas le seul facteur de création d’un sentiment de communauté au travail, le lieu de travail est certainement un facteur habilitant, parfois un instigateur et, malheureusement, parfois un obstacle. Les chefs d’entreprise doivent comprendre les divers effets que le lieu de travail a sur les gens. Une fois qu’ils ont compris l’impact que l’environnement physique peut avoir sur le sens de la communauté (entre autres), les employeurs peuvent travailler avec leurs employés pour faire du lieu de travail un atout plutôt qu’une responsabilité. Les organisations mettant de plus en plus l’accent sur l’expérience en milieu de travail, il est nécessaire d’adopter une vision holistique pour comprendre le lieu de travail comme un système plus vaste dans lequel tous les éléments constitutifs s’influencent les uns les autres.