Un rapport du Centre pour la justice sociale (CSJ) a révélé que les entreprises qui ont pour priorité d’aider leur communauté locale, de financer des entreprises sociales et d’augmenter le nombre de personnes handicapées dans leur effectif sont plus susceptibles de conserver leur personnel, d’avoir une image de marque forte et être productif.
Dans une étude portant sur un large éventail de pratiques commerciales, le CSJ constate que parmi les entreprises qui adoptent des politiques caritatives les amenant à être classées comme socialement responsables, le roulement du personnel est réduit de près d’un tiers (30%).
Les coûts de remplacement d’un employé peuvent atteindre 90 % du salaire annuel de l’employé, ce qui fait de la rétention des employés une priorité absolue pour les entreprises.
Les jeunes sont plus soucieux de la vocation sociale de leur entreprise employeur que les générations plus âgées. Les milléniaux sont cinq fois plus susceptibles de rester avec leur employeur actuel « lorsqu’ils ont un lien fort avec l’objectif de leur employeur ». Les non-millennials sont deux fois plus susceptibles de voir cela comme un facteur important.
L’objectif social d’une entreprise peut également contribuer à accroître la productivité, note le rapport. Une étude citée par le CSJ révèle que « la mission ou le but de mon entreprise » est l’un des douze meilleurs prédicteurs de l’engagement et de la performance des employés.
Le rapport suggère que le souci des jeunes générations pour la responsabilité sociale des entreprises augmentera la pression sur les entreprises pour qu’elles réfléchissent à leur rôle plus large dans la société, tout en réalisant des bénéfices.
Le rapport cite des exemples de bonnes pratiques commerciales telles que Deutsche Bank, qui dispose d’un fonds pour les petites entreprises ayant accès au financement pour se développer, et Microsoft, qui a lancé un programme d’apprentissage pour aider ses partenaires à relever les défis du recrutement et des pénuries de compétences, formation de 11 000 jeunes à ce jour.
L’entreprise sociale Ninety, spécialisée dans la transformation numérique agile, cherche à provoquer un changement social en générant 1 milliard de livres sterling de subventions caritatives et d’investissements sociaux sur une période de 30 ans. Ninety transfère 90% de ses bénéfices distribuables à sa fondation caritative, tandis que les 10% restants sont distribués au personnel et aux partenaires clés.
Andy Cook, directeur général du Center for Social Justice, a déclaré : « Les entreprises sont les créateurs de richesse de la nation. Ils génèrent de l’argent pour tous nos services gouvernementaux vitaux : éducation, santé et bien-être, pour n’en nommer que trois.
« Les entreprises créent des emplois, assurent la formation des employés, favorisent l’activité économique chez les fournisseurs, investissent dans l’innovation et fournissent des produits et des services aux clients.
« Ils soutiennent la société par leur existence même. Cependant, en prenant de petites mesures pour apporter encore plus leur contribution, ils peuvent faire une énorme différence dans la vie de leurs employés et dans la communauté en général.
« En finançant de petites entreprises qui, autrement, n’obtiendraient pas de prêts, en investissant dans l’apprentissage, en aidant ceux qui ont du mal à trouver du travail, comme les personnes handicapées ou peu qualifiées, les entreprises peuvent faire un grand bien social.
« Le but de ce rapport du CSJ est de mettre en valeur les incroyables exemples d’initiative entrepreneuriale afin que les idées puissent être diffusées et partagées le plus largement possible. »