Pour les propriétaires de petites entreprises, le mot diversification peut sembler une entreprise risquée. Si leur entreprise se porte bien maintenant, quel est l’intérêt de s’étendre dans de nouveaux domaines qui ne génèrent peut-être pas beaucoup de revenus, voire pas du tout ?
Mais comme nous le savons tous, gérer une entreprise nécessite de prendre des risques de temps en temps. Et croyez-nous, la diversification vers de nouveaux services et produits est un risque à prendre.
Mais avant d’aborder les avantages de la diversification dans de nouveaux services et produits, examinons quelques exemples de réussite.
Les grandes marques nous montrent comment
Apple est l’un des exemples les plus célèbres d’une entreprise qui diversifie sa gamme de produits. Autrefois connus uniquement pour leurs ordinateurs, leur incursion dans le monde des télécommunications les a vus devenir la plus grande centrale électrique de l’industrie des smartphones. En effet, l’entreprise s’est retrouvée à l’avant-garde de plusieurs industries ces derniers temps. Des iPods aux iPads, chacune de leurs tentatives de diversification de leur gamme de produits a été un énorme succès.
Mais ce n’est pas seulement Apple qui a fait de sérieux progrès grâce à la diversification. Prenez par exemple le géant du poker en ligne PokerStars. Alors qu’ils dominaient le monde du poker en ligne, ils étaient parfaitement conscients que leurs clients étaient très susceptibles d’apprécier d’autres jeux de casino. Ils ont donc décidé d’étendre leurs services et d’ouvrir une nouvelle branche de l’entreprise appelée PokerStars Casino, qui propose une gamme complète de jeux de casino en ligne. En peu de temps, ils sont passés d’une renommée pour le poker (c’est dans leur marque après tout) à un site Web unique en son genre pour le blackjack, la roulette et même les machines à sous.
L’expansion sur un marché connexe mais inexploité s’est avérée être un énorme succès et la marque n’a cessé de croître depuis.
Alors, quels sont les avantages de se diversifier dans de nouveaux services et produits ?
Exposez votre marque à de nouveaux marchés
Commençons par l’avantage le plus évident. Votre entreprise et votre marque ne seront probablement exposées qu’à un segment très spécifique du public acheteur. Les personnes qui demandent votre solution ou votre produit sont les personnes qui voient votre marque.
Au fur et à mesure que vous vous développez sur de nouveaux marchés, vous atteignez un nouveau public, qui non seulement verra votre nouveau produit, mais découvrira également vos produits et services existants. Pour le dire très simplement, pensez aux propriétaires de smartphones Samsung qui n’ont jamais réalisé que l’entreprise fabrique également des ordinateurs portables. En proposant un nouveau produit au public acheteur de smartphones, Samsung a apporté une nouvelle clientèle potentielle à sa gamme de produits existante.
Aidez à éviter la baisse redoutée des ventes
Malgré ce que vous pouvez penser de la longévité de votre gamme de produits existante, il viendra un moment où les ventes chuteront. C’est le danger d’investir tout son temps et ses efforts dans un service ou un produit.
Lorsque vous ouvrez de nouvelles sources de revenus avec une nouvelle gamme de produits ou de services, il y a moins de chances que cela se produise. Après tout, vous vendez maintenant à deux ou plusieurs segments différents du public. Cet avantage est plus évident lorsque les produits ou services sont très éloignés les uns des autres. Ainsi, il est peu probable qu’une baisse de la demande d’un produit affecte les ventes des autres.
Aider une entreprise à se développer
Préparer votre entreprise à la croissance est le rêve de tout entrepreneur. Mais la vérité est qu’avec une gamme limitée de produits ou de services, vous ne pouvez commercialiser qu’un nombre limité de clients. Le potentiel de croissance n’est là que si vous avez une offre vraiment excellente, mais c’est assez rare.
Avec une large gamme de produits ou de services, la croissance d’une entreprise est pratiquement illimitée. Cela est particulièrement vrai si vous restez ouvert à une plus grande diversification, en fonction de la demande du marché.
Comme vous pouvez le voir, si investir dans la diversification peut être une entreprise quelque peu risquée, les avantages sont tels que chaque entrepreneur devrait au moins en tenir compte. Le potentiel de croissance et d’augmentation des revenus est tout simplement trop difficile à ignorer.