Logiciel d’assurance : une nécessité technologique pour l’assureur moderne

En tant que compagnie d’assurance, agent ou courtier, vos clients sont désormais plus connectés au reste du monde et disposent de plus de moyens de communication.

Internet leur a ouvert un vaste monde d’informations et ils utilisent plus d’appareils que jamais. Choisir la bonne compagnie d’assurance est désormais un processus entièrement numérisé qui se déroule principalement en ligne, c’est pourquoi les assureurs ne peuvent plus compter sur les méthodes traditionnelles pour vendre leurs produits plutôt que sur de nouveaux logiciels d’assurance.

logiciel d'assuranceA l’échelle mondiale, les habitudes de consommation évoluent ; la plupart des services deviennent automatiques et les compagnies d’assurance ne devraient pas faire exception. Le logiciel d’assurance offre une solution parfaite aux agents d’assurance, aux courtiers d’assurance et aux compagnies d’assurance du monde entier, rendant la gestion des assurances beaucoup plus facile qu’auparavant.

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Qu’entendez-vous par « logiciel d’assurance » ?

Un logiciel d’assurance a la capacité d’améliorer l’efficacité de toute compagnie d’assurance, la rendant capable de fournir un service plus moderne et très efficace. Le logiciel d’assurance s’adresse à tous les types de compagnies d’assurance, d’agents d’assurance et de courtiers d’assurance qui cherchent à gérer leurs projets via un programme basé sur le Web.

Ce programme comprend une gamme diversifiée de produits d’assurance allant de l’assurance maladie à l’assurance commerciale, responsabilité civile et automobile. Le programme gère les polices d’assurance et les devis ; il offre également un service client et génère automatiquement des documents de police. Globalement, le but du logiciel d’assurance est d’aider l’assureur à gagner du temps et à gagner plus, tout en facilitant l’accès du client aux services fournis par l’entreprise.

Une plateforme facile à utiliser et accessible pour le client

Le logiciel simplifie le processus non seulement pour l’assureur, mais aussi pour le futur client. Souscrire une assurance n’a jamais été aussi facile. En fournissant un service en ligne, tout ce que le client a à faire est de contacter la compagnie d’assurance via son portail et de fournir les détails nécessaires pour obtenir un devis. Le logiciel d’assurance enregistrera les données et les stockera sur son système. Automatiquement, le système recherchera tous les devis auto-évalués des assureurs partenaires. Le logiciel d’assurance regroupera instantanément les comparaisons de prix et les fournira aux clients en ligne.

La police d’assurance est ensuite automatisée via le logiciel. Un logiciel d’assurance automatisera tout le cycle de vie d’une police d’assurance. Les paiements peuvent être effectués en totalité par carte de crédit ou de débit, ou via un paiement mensuel financé. Par la suite, un message sera envoyé au courtier d’assurance pour l’informer du paiement. Les documents de police seront ensuite automatiquement générés par le système logiciel et envoyés au client de la manière qu’il préfère : par e-mail, par le service postal ou simplement en consultant le portail en ligne généré par le logiciel d’assurance.

Après le paiement, la politique sera modifiée. Cependant, le logiciel d’assurance n’est pas un système rigide ; la police peut dans tous les cas faire l’objet d’ajustements permanents et temporaires (lire ici pour savoir en quoi consiste l’ajustement de la prime), suite à la demande des clients et aux décisions des assureurs.

Une solution flexible et rapide pour l’assureur

L’assureur doit traiter des milliers de demandes et suivre les procédures respectives, ce qui nécessite beaucoup de travail manuel, de temps et d’argent. Un logiciel d’assurance est une solution parfaite pour fournir un service plus efficace, car il automatise une partie importante du travail administratif.

Le programme permet aux courtiers et aux agents d’assurance de passer moins de temps à gérer les clients qu’ils ont déjà et plus de temps à travailler sur les aspects innovants dont la compagnie d’assurance a besoin. Par exemple, après l’émission de la police d’assurance, le logiciel d’assurance rappellera aux clients de renouveler le contrat, encore une fois, il s’agit d’une procédure automatique qui ne nécessite absolument aucun travail manuel de la part de l’agent d’assurance.

De plus, les logiciels d’assurance, tels que ceux proposés par SchemeServe, fournissent généralement un aperçu graphique et en ligne de toutes les activités de vente, les agents d’assurance n’ont plus besoin de faire des feuilles de calcul ou des rapports périodiques, car ces informations seront toujours générées instantanément et automatiquement.

Une solution de gestion adaptée au monde moderne

Le logiciel d’assurance convient aussi bien aux petites entreprises qu’aux grandes entreprises. Il propose généralement des modèles prédéfinis à remplir, de sorte que l’entreprise n’a pas besoin de créer ses propres formulaires. Il est pratique et facile à utiliser pour les agents d’assurance, permettant une collecte rapide des données et réduisant la paperasserie. Il offre également aux entreprises la possibilité de télécharger, partager et modifier leurs fichiers PDF.

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Le logiciel d’assurance offre également de la flexibilité aux clients, leur accès au portail leur donne la possibilité de résilier leur police à tout moment. Cependant, au cas où ils voudraient retourner à la même compagnie d’assurance, le logiciel conservera toujours une archive des données des anciens clients, permettant ainsi de restaurer les polices sans nécessiter de main-d’œuvre. Le programme est également compatible avec la plupart des appareils automatiques : téléchargeable sur téléphone et tablette, le programme peut être utilisé pour des déclarations automatiques en temps réel, ce qui offre au courtier d’assurance une grande flexibilité, pouvant utiliser le logiciel à tout moment et n’importe où. trouver.

Le logiciel est un système centralisé, ce qui signifie qu’il peut être utilisé seul pour suivre automatiquement tous les services quotidiens fournis par la compagnie d’assurance. Il a également accès à des données tierces qui peuvent être utiles si vous recherchez plus d’informations telles que l’immatriculation du véhicule ou la vérification de la cote de crédit, par exemple. Enfin, même le logiciel d’assurance est éco-responsable, dans le sens où tout est digitalisé et suit une politique zéro papier.

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