Logiciel : est-il temps de passer au sur-mesure ?

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Imaginez la scène : le logiciel essentiel qui permet à votre entreprise de fonctionner a besoin d’une mise à niveau. Que devrais tu faire? Au lieu d’appuyer sur le bouton de téléchargement du dernier package grand public, de nombreuses entreprises optent pour des solutions logicielles sur mesure. Ciara Wood de MSM Software explore pourquoi le sur-mesure pourrait être une option, même pour les PME…

Quand on entend le mot sur-mesure, il est naturel de l’associer au shopping. Un costume sur mesure coûterait toujours plus cher que du prêt-à-porter. Et bien qu’il soit indéniable que les logiciels sur mesure ont un coût initial plus élevé, ils peuvent certainement être plus abordables à long terme.

Logiciel prêt à l’emploi

Étant donné que les coûts sont répartis sur le marché de masse, tout logiciel standard que vous recherchez est naturellement moins cher. Pourtant, une fois que vous vous êtes inscrit, quelles sont les dépenses supplémentaires ?

Combien coûte la redevance ou l’abonnement pendant toute la durée de vie dont vous avez besoin du logiciel ? Pouvez-vous garantir que le prix n’augmentera pas et que vous pourrez facilement mettre à niveau le nombre d’utilisateurs couverts par votre licence à mesure que votre entreprise se développe ?

En ce qui concerne l’installation de logiciels, cela fonctionnera-t-il pour tout le monde ? Les exigences des différentes équipes varient considérablement, de sorte qu’une solution prête à l’emploi peut toujours manquer d’une fonctionnalité clé. Et cela suppose que le logiciel s’intègre en premier lieu. Chaque entreprise possède une combinaison presque unique de logiciels, de matériel, d’outils et de processus pour faire de son entreprise un succès. Cependant, s’assurer que le logiciel standard fonctionne correctement avec vos systèmes peut souvent nécessiter des ressources informatiques pour développer et améliorer vos systèmes, même si vous avez lu les spécifications en ligne avant l’achat.

Enfin, vos employés ont le temps de réfléchir. Les personnes clés qui travaillent réellement avec votre solution standard seront celles qui passeront le temps à transférer des fichiers, à configurer et à apprendre à utiliser le nouveau logiciel. C’est un exercice qui prend du temps, qui coûte cher si une formation supplémentaire est nécessaire, et qui peut encore exaspérer le personnel si la dernière mise à jour offre plus de problèmes que de solutions.

Retour à Sur mesure

Donc, revenons à ce costume sur mesure. Il peut avoir un coût initial, mais il peut offrir la solution parfaite, sans frais supplémentaires cachés. Lorsqu’il s’agit de solutions logicielles sur mesure, elles sont spécialement conçues pour s’intégrer aux systèmes existants.

Aucun problème d’intégration. Pas de frais en cours et, espérons-le, moins de personnel mécontent.

À long terme, cela offre un coût total de possession (TCO) inférieur, donc sur la durée de vie de votre logiciel, il peut être le même, voire moins cher, lorsque l’on compare un logiciel sur mesure à un logiciel standard.

Cependant, avec tout ce qui est sur mesure, vous voulez vous assurer que l’équipe qui crée votre logiciel possède les compétences nécessaires pour donner vie à votre création.

Les coûts vertigineux et les délais interminables sont les préoccupations les plus courantes des entreprises lorsqu’il s’agit de solutions sur mesure. Mais la confirmation des détails essentiels dans les étapes initiales de cadrage mettra souvent en évidence tout ce dont vous et votre développeur de logiciel avez besoin.

Qu’en est-il des coûts actuels ? Toute personne qui essaie de créer un logiciel à la commission sera alignée sur vos objectifs commerciaux en cours, de sorte que votre logiciel restera fonctionnel à mesure que votre entreprise se développera. De plus, la maintenance et l’assistance continues sont souvent incluses dans le prix d’origine. Et en ce qui concerne l’approbation finale, votre entreprise détiendra la propriété intellectuelle, vous n’êtes donc pas lié à un engagement à vie envers votre développeur de logiciels.

Enfin, il y a l’avantage concurrentiel. Chaque entreprise veut se démarquer et que ce soit grâce à un logiciel qui peut considérablement améliorer l’efficacité de votre entreprise ou vous aider à renforcer votre entonnoir de vente, une solution sur mesure peut vous donner un avantage concurrentiel en faisant toute la différence importante d’une manière que le logiciel standard ne peut pas.

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