Ne pas prendre correctement des notes coûte aux employeurs 3,7 milliards de livres sterling par an

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Une nouvelle étude menée par des spécialistes internationaux de la transcription et de la traduction a révélé que les travailleurs qui ne prennent pas correctement des notes coûtent 3,7 milliards de livres sterling par an aux employeurs britanniques et coûteront aux employés 24,7 heures pour compenser les erreurs de prise de notes chaque année. Les erreurs les plus courantes commises par les travailleurs consistent à essayer et à échouer à écrire chaque mot prononcé et à ne pas être en mesure de lire leur propre écriture.

Dans le cadre de ses recherches en cours sur la qualité et le niveau de transcription actuellement mis en œuvre dans les entreprises britanniques, une société spécialisée dans les services professionnels de traduction et de transcription a mené une enquête sur l’importance de la prise de notes.

L’étude, menée par Global Lingo, a interrogé un total de 2 378 employés âgés de 18 ans et plus travaillant dans un large éventail d’industries à travers le Royaume-Uni.

On a d’abord demandé aux personnes si elles avaient déjà été tenues de prendre des notes de réunion dans le cadre de leur rôle dans leur lieu de travail actuel. 62 % ont déclaré avoir pris des notes au travail, 54 % de ces travailleurs déclarant qu’on leur demande de prendre des notes au moins une fois par semaine. De tous les travailleurs qui ont déclaré prendre des notes, 90 % ont déclaré qu’ils prenaient des notes « régulièrement » mal ou incorrectement.

Tous les participants à la prise de notes ont ensuite été invités à divulguer combien de temps dans une semaine de travail typique il leur a fallu pour déchiffrer ou contrer des notes mal ou mal prises. Selon les résultats, le temps hebdomadaire moyen passé par employé était de 32 minutes ; ou 24,7 heures par année ouvrée.

En tenant compte de cela, plus le salaire horaire moyen au Royaume-Uni (11,21 £), le salarié moyen interrogé gaspille donc au total 276,88 £ du temps de son employeur sur une année moyenne en ne prenant pas assez de notes. Si l’on tient alors compte du fait que 62 % du nombre actuel d’employés à temps plein au Royaume-Uni (21 702 900) déclarent prendre des notes au travail, on peut estimer que les employés qui ne prennent pas correctement des notes coûtent aux employeurs du Royaume-Uni un total 3 725 641 350 £ par an.

Les participants ont ensuite été invités à révéler les erreurs de prise de notes courantes ou les répercussions subies par eux-mêmes ou leurs collègues qui, selon eux, leur ont coûté plus de temps lors du déchiffrement des notes. Les cinq premiers faux pas pour prendre des notes sont apparus comme suit :

1. Essayer d’écrire chaque mot qui est récité et ne pas être capable de résumer efficacement- (58 %)

2. Gardez vos notes dans différents endroits qui ne sont pas en ordre-(44%)

3. Être trop méfiant ou intimidé pour demander à ses collègues de ralentir ou de répéter quelque chose lorsqu’ils sont perdus – (32 %)

4. Ne faites pas de titres/sous-titres appropriés et oubliez donc le thème général/sujet des notes- (24 %)

5. Prenez des notes si rapidement que votre écriture est indéchiffrable- (16 %)

Richard Michie, directeur du marketing et de la technologie chez Global Lingo, a fait les commentaires suivants sur les résultats de l’étude : « La prise de notes n’est pas une compétence facilement acquise par quiconque, et parfois la capacité de prendre une série de notes complètes est quelque peu négligée et non. apprécié dans un environnement corporatif.

« Les résultats de cette étude indiquent clairement que la prise de notes claires et concises est un élément essentiel de la gestion et de la croissance d’une entreprise prospère.

Sinon, comme le suggèrent les résultats ci-dessus, les employés mettent en péril leur temps précieux, sans parler des énormes pertes financières pour leurs employeurs.

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