Nous sommes tous des techniciens de nos jours

Les chefs d’entreprise doivent adopter la technologie maintenant ou risquer l’avenir à long terme de leur entreprise, écrit Michael Richards, président de webexpenses.

20101418_mNous sommes tous des techniciens de nos jours – ou du moins nous devrions l’être. Cependant, trop souvent, en tant que gens d’affaires, nous aimons abandonner la responsabilité de la technologie qui pilote nos entreprises et que nous savons profondément que nous devons aider à façonner. De plus, alors que les consommateurs et les utilisateurs finaux exigent de plus en plus des organisations pour beaucoup moins, il n’y a jamais eu de moment aussi important pour réévaluer notre attitude envers la technologie et son importance pour nos opérations commerciales quotidiennes.

Depuis les années 1990, la technologie a progressé à un rythme exponentiel sans précédent. La technologie n’a pas seulement changé les relations des organisations avec leurs clients, elle a également permis aux petites entreprises de rivaliser sur un pied d’égalité avec les soi-disant « grands garçons ».

Pour ceux qui cherchent à surpasser la concurrence, il y a un certain nombre de choses dont ils doivent tenir compte en ce qui concerne la technologie et son impact sur le succès de leur entreprise.

Tout d’abord, il y a le développement croissant et l’omniprésence des technologies d’hébergement à distance. Des exemples de technologies d’hébergement peuvent être vus sous la forme de Google Cloud et Amazon Web Services. Comme jamais auparavant, ces plates-formes d’hébergement à distance réduisent considérablement les exigences de configuration et de maintenance de l’infrastructure sur site de l’entreprise. C’est un gros plus pour les organisations de toutes tailles, mais surtout pour les petites entreprises et celles qui débutent, car cela signifie qu’elles peuvent rivaliser comme jamais auparavant.

Avec l’augmentation rapide des services d’entreprise hébergés à distance, l’authentification et l’autorisation deviendront encore plus importantes dans un avenir proche. Ce n’est que récemment que nous avons vu Apple lancer son système de paiement mobile qui change fondamentalement la façon dont les consommateurs paient leurs biens et services. En effet, ce type de technologie deviendra de rigueur au cours des deux prochaines années – l’époque où l’on transportait avec nous un petit porte-cartes en plastique sera révolue.

Dans cet esprit, il est tout simplement illogique pour les chefs d’entreprise modernes d’ignorer de telles avancées. Non seulement les développements de l’authentification électronique permettent au consommateur plus de liberté et de commodité dans ses achats quotidiens, mais cela signifie également que les entreprises se disputent quotidiennement les informations d’identification de leurs clients. Sans l’infrastructure nécessaire pour être compétitives et fournir aux clients un moyen simple de prouver qui ils sont, les organisations se retrouveront rapidement sans rapport avec le marché.

La convivialité de leurs opérations orientées client devrait être un autre domaine d’investissement technologique pour les entreprises de toutes tailles. Il devient de plus en plus important de s’assurer qu’il est le tiens service que les clients choisissent à la place de vos concurrents. En règle générale, la concurrence n’est qu’à un clic, vous devez donc d’abord les capturer avec l’expérience utilisateur la plus fluide possible.

En fait, webexpenses a récemment pris des mesures pour s’assurer que sa plate-forme de gestion des dépenses basée sur le cloud est encore plus attrayante pour ses clients en s’intégrant à Xero, un leader des logiciels de comptabilité en ligne. L’accord apportera une intégration transparente entre les deux plates-formes, offrant aux utilisateurs finaux un moyen rapide de transférer les données des factures de dépenses Web dans le logiciel de Xero.

En vous assurant que votre entreprise a la bonne approche et la bonne attitude envers la technologie, vous aurez une base solide sur laquelle bâtir une entreprise qui utilise la technologie pour complément ne pas compliqué ses opérations. De plus, la capacité d’interagir avec les tendances émergentes de l’industrie technologique garantira que votre entreprise garde une longueur d’avance sur la concurrence.

Pour en savoir plus sur les dépenses Web, visitez : www.webexpenses.com

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