Parce qu’il est temps de prendre la gestion de marque au sérieux

Les spécialistes du marketing dépensent des milliers de dollars chaque année pour obtenir le bon logo et la bonne identité de marque pour leur entreprise. Cependant, la protection de cette identité n’est pas encore prise très au sérieux, même par certaines des plus grandes entreprises.

À la fin de l’année dernière, MetLife a conçu une nouvelle identité de marque pour leur entreprise. Cependant, la relance a été en proie à des critiques du logo qui ressemblait étrangement au logo du site de comparaison en ligne, Diffen. Bien que MetLife ait continué à utiliser ce nouveau logo pour représenter son entreprise, l’absence de toute contestation judiciaire de la part de Diffen signifierait qu’au fil du temps, les consommateurs sont plus susceptibles d’associer les couleurs et l’identité de la marque à l’imitateur, compte tenu de son empreinte et de son budget marketing plus importants.

Les défis à l’identité de marque de votre entreprise ne doivent pas toujours provenir de sources extérieures. Lorsque les entreprises renomment leur identité, elles ne suppriment pas complètement leur ancienne identité. Parfois, ces logos restent collés sur d’anciennes pages Web statiques du site Web de l’entreprise. En plus de cela, les anciens logos et supports marketing sont toujours archivés sur Internet et ne sont qu’une recherche Google pour les consommateurs. Lorsque les médias et les blogs écrivent sur votre entreprise, ils peuvent utiliser ces anciens logos pour représenter votre entreprise. Si elle n’est pas gérée correctement, une entreprise pourrait se retrouver avec plusieurs logos et identités de marque en raison de cette situation.

Cela peut nuire à vos efforts de marketing. Prenez iTunes, par exemple. Les versions précédentes du logo iTunes avaient des notes de musique superposées sur une image de CD. Cela a continué à être le cas jusqu’en 2010, quand Apple a décidé de supprimer le CD en arrière-plan. Avec la disponibilité du cloud, les consommateurs ne dépendent plus du CD pour stocker et accéder à la musique. La génération post-millénaire est considérée comme le groupe des influenceurs dans de nombreux genres musicaux. Il est probable que très peu de membres de ce public aient déjà utilisé un CD. Garder une image de CD sur le logo iTunes peut semer la confusion dans ce groupe influent, et ces jeunes utilisateurs risquent de ne pas s’associer à la marque iTunes. Cela peut être désastreux s’il est mal fait.

Consolidez votre identité de marque

Il est important pour un responsable de marque de garder un œil attentif sur l’identité de la marque et de s’assurer que toutes les communications marketing de l’entreprise sortent avec une identité uniforme. Utilisez un outil de gestion des actifs numériques qui ne répertorie que vos logos, images et vidéos les plus récents et à jour. En plus de cela, il est également de la responsabilité du responsable de la marque de garder un œil sur les actualités et les articles de blog concernant votre entreprise sur Internet et de s’assurer que tous les logos et slogans affichés sur ces publications correspondent à vos derniers efforts de branding. .

Alors que les outils logiciels et la technologie peuvent faciliter le travail en ligne, l’entreprise peut être incroyablement difficile hors ligne. Lorsque votre entreprise se relance avec une nouvelle identité, il est important de retirer immédiatement toutes les bannières ou brochures que vous avez distribuées à vos fournisseurs et distributeurs et de les remplacer par la dernière version. Cela aide votre entreprise à établir une identification cohérente, peu importe où vos clients vous voient.

Les entreprises sous-estiment régulièrement l’importance de maintenir une identité de marque cohérente. L’une des principales raisons à cela est qu’il est extrêmement difficile de quantifier la perte d’une identité de marque mal gérée. C’est au brand manager de reconnaître l’importance de gérer les actifs de la marque et de s’assurer que vos consommateurs ne vous voient que de la façon dont vous souhaitez vous positionner.

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