C’est une bonne question. Pourquoi l’image de marque est-elle importante ? Chaque entreprise, à un moment donné, s’est assise et a réfléchi à l’image de l’entreprise qu’elle voulait projeter. L’utilisation d’un logo, de couleurs, voire de la police de n’importe quel texte peut en dire long sur vos valeurs et votre approche.
Cette marque d’entreprise existe depuis des centaines d’années. Les sculptures en céramique des civilisations anciennes sont une forme de filigrane médiéval qui distingue leur travail de celui des autres artisans. Si quelque chose d’aussi simple a survécu au fil du temps, évoluant peu depuis la première marque d’un artisan qualifié, alors il doit être essentiel pour le consommateur. Ici, nous explorons pourquoi.
L’importance de la reconnaissance
La première et la plus importante raison de marquer votre entreprise est d’être reconnu en un coup d’œil. Vous avez besoin d’être remarqué par vos clients potentiels lorsqu’ils passent dans la rue ou naviguent sur Internet. Plus la marque de l’entreprise est bonne, plus la reconnaissance sera immédiate. L’utilisation de la couleur est un élément essentiel de cette reconnaissance. Il suffit de considérer les grands supermarchés : Sainsbury’s (orange) Tesco (bleu) Asda (vert) et Morrisons (jaune).
Repéré sur l’étagère
La combinaison de la couleur, du logo, de l’emballage et de toute communication raconte une histoire cohérente à vos clients et vous aide à vous démarquer de la concurrence. Même si vous n’êtes pas le fabricant d’un produit vendu dans le magasin local, imaginez si c’était le cas. Tous vos concurrents sont empilés le long d’une étagère de 10 mètres de long et de 5 étagères de haut, et vous êtes quelque part au milieu. Comment diable vous attendez-vous à ce que vos clients désirés vous voient dans ce mélange de couleurs et d’images ?
Une marque est comme un panneau routier. Les symboles et le langage doivent apparaître car votre consommateur dépasse 70 mph. Si votre marque est connue, votre emballage dominera car nos cerveaux ont tendance à être familiers. Nous sommes orientés vers des choix basés sur la reconnaissance.
Un chemin vers la fidélisation des clients et des employés
Avec la domination d’Internet, l’établissement d’une relation à vie avec vos clients est l’objectif le plus difficile mais le plus vital pour des bénéfices constants et une croissance assurée. Votre marque doit être fondée sur la confiance. Lorsque votre logo sera affiché, votre client occupé saura ce qu’il obtiendra et le recevra rapidement.
Pour fidéliser cette clientèle, votre marque doit avoir une compréhension claire de ses valeurs. Vous devez vous assurer que ces valeurs sont celles qui sont susceptibles d’être partagées avec votre clientèle.
Cependant, l’image de marque de votre entreprise va au-delà du marketing et s’adresse également directement à vos employés. Votre marque peut être quelque chose que votre équipe de travailleurs tient à distance. Si vous vendez la marque à vos employés, ils resteront plus longtemps et la communiqueront plus clairement à vos clients.
La seule façon de grandir
Une marque est le moyen d’établir une clientèle cohérente et fidèle. Sur cette base, vous pouvez faire des choix audacieux qui permettront à votre organisation de grandir.
Pour assurer cette croissance, votre marque doit évoluer avec le temps et le marché. Si vous regardez les voitures, le marché du luxe ou haut de gamme est devenu encombré et tous les véhicules ne pourraient pas survivre dans ce domaine. Par conséquent, certains ont choisi de changer leur image de marque pour la rendre accessible à ce groupe démographique de milieu de gamme qui aspire à la vitesse et au luxe. Découvrez comment Audi a tenté de repositionner l’entreprise d’une entreprise haut de gamme à des professionnels en herbe aux revenus modérés.
Une telle adaptation de la marque est essentielle pour la croissance continue d’une marque prospère. Si l’histoire et la fidélité font partie intégrante d’une marque, il en va de même pour la compréhension de l’évolution des clients et du marché.
Bref
Lorsque vous vous asseyez pour créer votre marque, vous devez commencer par vos valeurs. Vous pouvez commencer par le client que vous espérez attirer, mais en réalité, votre marque ne sera authentique que si elle découle réellement de vos valeurs. Cette authenticité est la façon dont la confiance se construit, car tous les messages de votre entreprise seront en accord avec ce message extérieur que vous projetez.