Pourquoi les PDG doivent être à la pointe en matière de cybersécurité

La cybersécurité devient critique pour les petites et les grandes entreprises.

Les cybermenaces et les menaces de sécurité ont un impact négatif sur de nombreuses entreprises. En tant que tel, l’un des plus gros problèmes est que la plupart des PDG ne prennent pas les mesures appropriées contre les risques de cybersécurité et les problèmes qui y sont associés.

Cybersécurité des directeurs générauxLa perte de données résultant d’atteintes à la sécurité nuit à la réputation d’une entreprise et peut augmenter le risque que les clients ne lui fassent plus confiance.

Aujourd’hui plus que jamais, les propriétaires d’entreprise doivent prendre les mesures nécessaires pour protéger leur organisation. Contrairement à la plupart des croyances inexpérimentées, il n’est plus possible de se contenter d’être réactif face aux cybermenaces. Être proactif est le meilleur moyen de garantir la sécurité de votre entreprise.

Alors, quel est le défi ?

Les entreprises génèrent de plus en plus de données, encore plus qu’elles n’ont jamais été créées, traitées ou générées. Dans ce cas, la sécurité des systèmes et, plus précisément, la gestion de la sécurité de l’information et de la confidentialité des données n’a jamais été aussi critique.

Avec des processus et des systèmes organisationnels entièrement en ligne, pour améliorer l’efficacité et les économies de l’entreprise et permettre une gestion de l’expérience client en temps réel, cela nécessite également des systèmes de protection et de sécurité des données robustes.

Les entreprises, en particulier celles qui opèrent sur le support en ligne, doivent protéger non seulement leurs opérations, leurs stratégies et leur propriété intellectuelle, mais également les données des clients collectées via de multiples processus, ainsi que respecter les lois applicables en matière de confidentialité des données.

Cela dit, voici quelques raisons pour lesquelles tous les PDG devraient prendre au sérieux et en priorité la confidentialité et la sécurité de leurs clients.

Faites confiance à la marque

La bonne nouvelle des entreprises qui activent le média en ligne est que le nombre de victimes d’atteintes à la vie privée est souvent un phénomène de courte durée. Cependant, la mauvaise nouvelle est que la fidélité et la confiance de votre client peuvent avoir été irrémédiablement endommagées.

Une étude récente d’IBM a révélé que plus de 20 % des consommateurs (et 25 % des milléniaux) cesseraient d’utiliser un service suite à une violation de données. Une autre enquête rapporte que 90 % des clients ont déclaré qu’ils envisageraient une action en justice s’ils étaient touchés par une violation de données, tandis que 70 % ont déclaré qu’ils cesseraient de faire affaire avec une organisation qui a subi une violation de données. Tout cela, en ajoutant les concurrents qui s’assureront que vos clients n’oublient pas rapidement vos faux pas, conduira à une confiance zéro dans la marque.

De nouvelles politiques et réglementations réduiront également le temps dont dispose votre entreprise pour signaler et appliquer les exigences de divulgation publique. De nos jours, cacher et espérer que personne ne remarque les petits faux pas de votre entreprise n’est plus une option viable. Votre incapacité à protéger les données personnelles sensibles devient du domaine public, avec tous les coûts décrits ci-dessus.

Respecter la sécurité et la confidentialité des clients

Vos clients sont toujours l’aspect le plus important de votre entreprise. Le service ou le produit que vous rendrez en tant qu’entreprise est conçu en pensant au client. En cas de violation, l’impact négatif à long terme sur la confiance et la crédibilité de votre marque l’emporte sur les dépenses supplémentaires associées à la création de confidentialité et de sécurité sur votre service ou produit. En tant qu’entrepreneur, donner le ton à la façon dont votre organisation perçoit l’importance de la sécurité est l’une des choses les plus intelligentes que vous puissiez faire.

Les PDG doivent fixer la barre de la cybersécurité pour l’ensemble de l’entreprise. Intégrez la sécurité et la confidentialité de vos clients au cœur de votre entreprise et de ses produits. La raison? Quel que soit le créneau dans lequel vous vous trouvez, si vous collectez des données et des données sur votre client, vous devenez immédiatement un dépositaire de ces informations. Et comme prévu, il y a un devoir et une responsabilité de sauvegarder et de sécuriser ces informations.

Respecter la loi

Plus de 16 000 victimes se sont jointes à l’affaire pour obtenir une indemnisation pour les données de violation de données de British Airways survenues en 2018. La compagnie aérienne a révélé en septembre 2018 qu’une violation de ses systèmes de sécurité avait compromis la sécurité personnelle et données financières de plus de 400 000 clients. La BA, propriété d’IAG, a été condamnée à une amende de 20 millions de livres sterling par le British Data Protection Guard l’année dernière, une fraction de l’amende très lourde initialement envisagée par le régulateur.

Prenez le cas de British Airways et imaginez ce qui se passerait si votre entreprise devait faire face à une violation soudaine de données sans y être préparée. Bien que cela puisse être un cas extrême, la facilité avec laquelle les consommateurs compromis peuvent désormais engager des poursuites peut créer un cauchemar pour les entreprises, même celles qui subissent une infraction mineure. Ils peuvent même accéder à des services tels que combiencompensation.co.uk pour intenter une action en justice concernant les violations de données et plus encore.

Les inconvénients réglementaires, en revanche, constituent un autre écueil pour les entreprises. Le RGPD impose des sanctions pouvant aller jusqu’à 4 % du chiffre d’affaires total d’une organisation pour chaque violation de la vie privée, ce qui signifie que même une violation mineure peut entraîner la faillite de l’organisation compromise.

Le travail de n’importe où continue d’exposer les lacunes informatiques

Alors que les entreprises adoptent le travail à distance pratiquement du jour au lendemain, de plus en plus d’équipes de cybersécurité d’entreprise doivent travailler dur pour rattraper leur retard et s’assurer que leur infrastructure de cybersécurité est alignée sur le nouvel environnement. Cette « nouvelle normalité » est toujours en place pour de nombreuses entreprises et comprenait la transition souvent rapide vers des systèmes basés sur le cloud, ouvrant la porte aux cybermenaces basées sur le cloud. De plus, alors que l’environnement de l’entreprise revient (partiellement ou complètement) au bureau, les PDG et les responsables de la cybersécurité doivent réfléchir à la manière dont leur équipe gérera ce changement, protégera les appareils qui pourraient être compromis ou non conformes.

Ransomware : plus sophistiqué que jamais

Le type de cybercriminalité qui connaît la croissance la plus rapide devrait en réclamer un nouveau victime toutes les 5 secondes en 2021. Malheureusement, l’année dernière, nous avons vu le premier cas de perte humaine due à la cybercriminalité-ransomware pour être exact. Les attaques de rançongiciels intelligents et sophistiqués ont déjà commencé à monter en flèche, y compris de nouvelles versions qui non seulement volent des données mais menacent de les exposer ouvertement, ainsi que des clés et des sauvegardes autodestructrices. Ce niveau d’intelligence donne aux entreprises encore plus d’incitations à payer. Alors que la nouvelle année commence, les RSSI, les DSI et le personnel de sécurité informatique doivent améliorer leurs stratégies de sensibilisation et de réponse aux ransomwares.

En résumé, les temps difficiles ne durent jamais, mais les équipes de cybersécurité et les PDG oui. Nous ne pouvons qu’espérer que vous avez déjà amélioré votre approche en matière de cybersécurité et que votre entreprise est mieux préparée maintenant qu’elle ne l’était il y a 12 mois.

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