Pourquoi les spécialistes du marketing et les spécialistes du référencement doivent travailler ensemble pour optimiser la présence en ligne de leurs clients

Trop d’entreprises, en particulier dans le secteur des PME, ne sont pas aidées par les spécialistes du marketing qui leur disent quelles sont leurs meilleures tactiques de développement commercial.

Les entrepreneurs sont alimentés, par les spécialistes du marketing, par les avantages du réseautage, du marketing de contenu, des médias sociaux, des relations publiques et du référencement, etc. comme un moyen d’augmenter les demandes des entreprises.

Pourtant, nous entendons tant d’histoires d’entrepreneurs qui dépensent de l’argent pour une ou plusieurs de ces entreprises suggérées par les spécialistes du marketing, pour être déçus des résultats et laissés de côté.

Le fait est que trop d’entreprises ne connaissent pas assez bien leurs clients ou leurs marchés pour vraiment s’engager à un niveau qui persuade les futurs clients de s’intéresser à ce qu’ils ont à offrir aujourd’hui. Pour cela, vous avez besoin d’un plan marketing bien pensé.

Élaboration d’un plan de commercialisation

Selon Nick Shrimpton de Sixth Sense Marketing, un plan marketing solide commence par consacrer une réflexion et un temps de qualité aux éléments suivants :

  • Vous demandez, pourquoi les clients achètent-ils chez vous ? Quels problèmes résolvez-vous pour vos clients et/ou quelle valeur ajoutez-vous à leur entreprise ? Ce que vous faites pour eux fait-il gagner du temps ou contribue-t-il à augmenter la rentabilité ? Parlez à vos clients et construisez une image de ce qui les a motivés à s’engager. Gardez toujours à l’esprit que les clients vous achètent des résultats, plutôt que le processus nécessaire pour les atteindre. Trop d’entreprises aiment parler de ce qu’elles font plutôt que de la façon dont elles aident les gens.
  • Cherchez quel type de client est le mieux adapté à votre produit/service. Tant d’entreprises et de spécialistes du marketing ne sont pas assez rigoureux pour le faire, ils définissent leur marché cible de manière trop nébuleuse.

L’expérience des campagnes nous indique que les activités de marketing, y compris les stratégies de référencement, sont beaucoup plus efficaces lorsque les marchés cibles sont bien définis. Prenons cet exemple fictif d’un fournisseur de logiciels légaux. Il existe environ 11 000 cabinets d’avocats en Angleterre et au Pays de Galles. Le fournisseur peut définir le marché comme :

  • Nous desservons tous les cabinets d’avocats d’Angleterre et du Pays de Galles car chacun a la possibilité de tirer parti de notre logiciel ; ou alors
  • Notre logiciel est idéal pour les cabinets d’avocats qui comptent de 1 à 50 employés situés en dehors de Londres, qui ont une charge de travail importante de clients privés opérant à partir d’un réseau de bureaux uniques ou multiples, à la recherche d’une ou d’une combinaison de gestion de cas, de gestion de cabinet et de comptabilité juridique. .

En identifiant plus précisément le marché cible et en comprenant les raisons de l’action, les campagnes marketing commencent à prendre un réel potentiel.

Geoff Roy, qui dirige l’agence de référencement de marketing Internet Hampshire Leapfrog de Fleet, note que ce n’est pas un hasard s’il existe un lien entre la qualité et la rapidité avec laquelle les campagnes de référencement apportent des améliorations aux clients lorsque la planification marketing a déjà eu lieu. . « Toutes les agences de référencement feront de leur mieux pour les clients », dit-il, « mais cela peut être un véritable défi lorsque vous travaillez à partir d’un brief ambigu.

« Une stratégie de référencement sera très probablement la somme de nombreuses campagnes en ligne, donc plus vous aurez de détails sur les clients idéaux et leurs motivations, mieux ce sera. Nous montrons aux clients au début où ils se classent pour leurs termes de recherche préférés. Nous partageons avec eux des améliorations de classement et de classement chaque mois alors que le travail de référencement commence à faire des ravages. Nous montrons les demandes qu’ils reçoivent en conséquence directe du travail que nous faisons. Ce niveau de transparence est la clé du succès de notre agence, déclare M. Roy. Si vous pouvez prouver à un client que la valeur des requêtes générées est supérieure à ce qu’il paie pour les obtenir, c’est une assez bonne définition du succès SEO. »


Geoff Roy de Leapfrog Internet Marketing peut être contacté par e-mail à info@leapfrogim.co.uk ou au 01252 217141.

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