En termes simples, un employé en bonne santé et heureux est un employé plus productif, engagé et satisfait. Soutenir la santé mentale des employés ne pourrait pas être plus important.
Bien sûr, nous sommes tous humains en fin de compte et nous devons nous soucier des personnes avec lesquelles nous passons la plupart de notre temps, il est donc important de soutenir leur santé mentale. C’est également important pour votre entreprise, et en accordant la priorité à la santé mentale et au bien-être des employés, vous constaterez une rotation du personnel plus faible, une fidélisation accrue et une culture d’entreprise solide.
Cela a un effet domino sur vos relations clients ; plus les employés restent longtemps dans votre entreprise, plus les relations avec les clients deviennent solides. La plus grande expérience acquise au fil des ans au sein de l’entreprise peut être utilisée pour améliorer l’expérience client et, par conséquent, la satisfaction.
Si vous êtes préoccupé par la façon dont vous prenez soin de la santé mentale de vos employés, voici quelques façons d’introduire un soutien en milieu de travail.
Comment soutenir la santé mentale de vos employés
Construire un système de soutien solide
L’une des mesures les plus importantes que vous puissiez prendre est de vous assurer que vos employés savent que vous êtes là pour les soutenir. Ouvrez votre ligne de communication et encouragez une conversation avec eux. Peu importe les inquiétudes qu’ils pourraient avoir, que ce soit à propos du travail, de la maison ou de la famille, assurez-vous qu’ils se sentent suffisamment à l’aise pour pouvoir se confier à vous.
Il est important de créer un système de soutien sur le lieu de travail, afin que les employés ne se sentent pas seuls face aux problèmes. Qu’ils se confient ou non à vous, le fait que vous leur fassiez savoir que vous êtes là si vous avez besoin d’une conversation suffit parfois à soulager le stress.
Favorisez un équilibre travail-vie personnelle dans votre équipe
L’épuisement professionnel est une réalité et avec le passage au travail à distance, la frontière entre la vie familiale et la vie professionnelle s’est estompée. C’est trop facile de continuer à travailler après 18h, pendant les pauses déjeuner et le week-end, mais ce n’est pas sain. C’est à vous, en tant qu’employeur, de prioriser la santé et le bien-être de vos employés.
Bien qu’il soit plus facile à mettre en œuvre dans un environnement de bureau, vous devriez toujours essayer d’encourager vos employés à prendre ces pauses et à terminer à l’heure. Donnez vous-même l’exemple en vous déconnectant à ces moments-là et surveillez s’ils sont en ligne ou non. De plus, l’indemnité de congé annuel existe pour une raison et vos employés doivent toujours être encouragés à faire une pause pour eux-mêmes. Gardez une trace des jours qu’ils ont pris et demandez-leur de réserver des vacances s’ils n’ont pas eu de temps, pour soutenir et favoriser un équilibre travail-vie personnelle.
Mettre en place des politiques et donner la priorité au bien-être
Prenez le temps de vous renseigner sur les problèmes de santé mentale et de vous familiariser avec les signes avant-coureurs afin de pouvoir utiliser efficacement la santé mentale et la gestion du stress. Les employeurs doivent créer une culture de confiance et de soutien au sein de leur entreprise qui leur permet d’identifier tout changement dans le comportement de chaque employé et de mettre immédiatement en place un soutien.
Vous pouvez le faire en créant des politiques et des méthodes concrètes pour vous assurer que les employés reçoivent l’aide dont ils ont besoin. La santé mentale doit être incluse dans l’introduction et la formation des employés, afin qu’ils soient conscients que l’entreprise considère que c’est important et que toute l’équipe est là pour les soutenir. Les outils et informations utiles doivent être facilement accessibles et des canaux clairs et une communication bidirectionnelle doivent être créés afin que tout le monde soit entendu.
Prendre soin de vos employés et soutenir leur santé mentale est extrêmement important pour eux, pour vous et pour votre entreprise. En créant une culture sûre et sécurisée, ainsi qu’un environnement de travail ouvert et favorable, les employés actuels et nouveaux en bénéficieront grandement.