Pourquoi votre solution logicielle prête à l’emploi échoue

Il existe de nombreuses solutions informatiques prêtes à l’emploi de bonne qualité qui peuvent prendre en charge votre entreprise, au moins au niveau de base. Les problèmes surgissent lorsqu’il y a une éventualité qu’un système ne peut pas gérer. Bien que même les solutions logicielles sur mesure puissent échouer, elles offrent plusieurs avantages distincts. Considérer:

  • S’il y a une éventualité que votre solution ne peut pas gérer, votre fournisseur de services de développement logiciel peut la commander.
  • De bonnes solutions sur mesure seront adaptées à vos besoins à l’aide d’interfaces UX que toutes vos équipes reconnaîtront et pourront utiliser à leur plein potentiel.
  • Le flux de travail de l’entreprise suivra. Aucun membre de votre personnel ne reculera pour terminer telle ou telle partie du processus. Tout se déroulera sans heurts.
  • Il peut s’intégrer à d’autres systèmes offrant d’énormes avantages en termes de temps et de productivité.
  • Remontez le moral du personnel lorsque les tâches « inutiles » disparaissent.

Hors de la boîte

Pourquoi les solutions prêtes à l’emploi échouent

Il existe de nombreuses autres raisons pour lesquelles les logiciels sur mesure ont l’avantage sur les alternatives prêtes à l’emploi ou prêtes à l’emploi. Penser à:

  • Les solutions prêtes à l’emploi sont de taille unique, et c’est là que réside le problème. Il n’y a pas deux entreprises identiques ou gérées de la même manière, même si elles se disputent les mêmes marchés. Vous êtes également lié à des inefficacités car les flux de travail peuvent différer des vôtres et l’expérience utilisateur est compliquée et ralentit la productivité.
  • Le système peut ne pas être en mesure de gérer les événements inattendus et les plantages. C’est problématique.
  • Il peut ne pas s’intégrer à d’autres systèmes. Là encore, il s’agit d’une perte de productivité car le personnel passe d’un système à l’autre, ce qui fait perdre du temps.
  • Il y a souvent des coûts récurrents avec un logiciel standard.
  • Vous payez peut-être pour des fonctionnalités que vous n’utiliserez jamais.

Bien qu’il y ait des moments où les solutions toutes faites fonctionnent, il y a de nombreuses fois où elles ne fonctionnent pas.

Décider quelle approche adopter pour l’informatique sous-jacente à votre entreprise est important. Les exemples suivants de pannes informatiques montrent à quel point cela est important.

3 fois le logiciel n’a pas réussi à venir à la rescousse

Aéroport d’Heathrow 2020

En 2020, des centaines de vols ont été annulés, retardés et interrompus en raison d’une erreur logicielle. Les passagers munis de billets électroniques n’ont pas pu s’enregistrer et les informations de vol ont pratiquement disparu. L’aéroport était sans voix en donnant une explication de ce qui s’est passé.

Braquage de banque au Bangladesh

En 2016, un groupe de hackers s’est échappé avec 81 millions de dollars volés dans une banque bangladaise. Le système n’a pas pu imprimer une liste des transactions, donc personne n’a trouvé les quatre transactions d’une valeur de plus de 20 millions de dollars chacune. Quelques jours plus tard, la banque s’est calmée et a réussi à empêcher le vol de 870 millions de dollars supplémentaires.

Accidents de voiture Toyota

Entre 2009 et 2011, des problèmes logiciels ont provoqué la chute de quantités excessives de voitures Toyota. Les défauts affectaient les systèmes de sécurité et d’autres caractéristiques critiques pour la sécurité qui, en raison du défaut, laissaient les voitures sans freins ou accéléraient soudainement. Toyota a depuis effacé les plaintes.

Ces trois exemples montrent à quel point il est important de choisir le bon logiciel. Choisir un produit sur mesure vous donne cette flexibilité que les solutions standard ne peuvent pas offrir.

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