Pourquoi vous avez besoin d’un site Web réactif pour fidéliser vos clients

Un site Web réactif est essentiel pour toute entreprise, grande, moyenne ou petite. Un site réactif est un site qui offrira aux utilisateurs une expérience tout aussi enrichissante, qu’ils se connectent ou non au site Web de votre entreprise, par exemple Skycam, une société de location d’hélicoptères.

Maintenant que les ventes de smartphones ont dépassé les ventes de PC, le Web se présente sous différentes formes et tailles. Un site Web réactif est un site Web qui a été conçu, codé et fourni pour fonctionner de manière fluide et transparente sur tous les appareils. La plupart des créateurs de sites Web modernes comme Wix et Squarespace sont réactifs pour les mobiles. Assurez-vous que votre site Web est entièrement adapté aux mobiles et que les utilisateurs bénéficient d’une expérience transparente sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.

Ainsi, que votre client soit sur son PC de bureau, utilise un ordinateur portable lors d’une conférence, sur la plage avec une tablette ou dans un restaurant avec un iPhone, les clients peuvent commander, évaluer, partager, savoir où vous êtes ou tout simplement vous donner. un appel.

Skycam a lancé un nouveau site Web élégant et fonctionnel pour revigorer l’image numérique de la compagnie d’hélicoptères. Après cinq mois de travail, la plateforme de réservation en ligne comprend environ 300 pages de contenu en anglais et en français et permet aux clients de consulter et de réserver plus facilement des itinéraires de vol et des services d’hélicoptère. Ici, ils nous expliquent à quel point un site Web réactif est essentiel pour satisfaire les clients.

Reservation en ligne

Un système de réservation en ligne efficace est indispensable pour tout site Web réactif. Vous ne pouvez pas garder votre magasin ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sans que les coûts ne s’accumulent, mais avec un système de réservation en ligne, votre entreprise est ouverte quand cela convient à vos clients.

Skycam a fourni un excellent système de réservation en ligne avec une grande carte interactive sur la page d’accueil, qui permet aux clients de visualiser tous les itinéraires de transfert en hélicoptère, une grande carte interactive sur la page d’accueil, et indique l’emplacement des points d’atterrissage, les distances entre les destinations et le temps de vol entre chacune. La réservation en ligne ne consiste pas seulement à réserver votre voyage, mais également à obtenir des informations pour que les clients se sentent en sécurité en sachant qu’ils réservent exactement ce que les clients veulent.

Formulaires de contact

Lorsqu’il y a un problème de réservation via un site Web, il est utile d’être sûr que quelqu’un sera là pour vous aider. Bien sûr, certaines personnes préfèrent décrocher le téléphone, mais attendre 20 minutes peut alourdir leur facture de téléphone et devenir très fatigant.

Un formulaire de contact de site Web annule ces problèmes et fournit un outil utile vers lequel les clients se tournent lorsqu’ils sont confus ou incertains. Si votre site Web a un design réactif, vous pouvez penser qu’il est facile à utiliser et qu’il n’a donc pas besoin d’un formulaire de contact, mais des problèmes de paiement ou un nouveau bogue dans le système de réservation peuvent toujours survenir.

Teneur

Le contenu est roi. C’est ce que tous les experts SEO et marketing nous ont dit au cours des dernières années. La mise à jour régulière de votre site Web est quelque chose que chaque entreprise devrait pratiquer. Tenir vos clients informés de ce que vous faites leur permet de s’engager avec votre marque et peut être le début de leur voyage.

Skycam a une section d’actualités qui sera remplie avec les dernières annonces de l’entreprise, ainsi que des critiques de destinations, des guides de luxe et d’autres contenus intéressants. Ceci est destiné à donner aux voyageurs l’inspiration pour découvrir de nouveaux endroits, des Alpes en hiver à la Côte d’Azur en été, ou au-delà.

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