Pourquoi y a-t-il de la discrimination au travail et que pouvons-nous y faire ?

Il est naturel, voire positif, que les gens aient des différences ; des esprits uniques forment des idées originales et passionnées. Mais des problèmes surgissent lorsque ces différences conduisent les gens à maltraiter les autres et à ne pas répondre à leurs besoins.

la discrimination n’est pas seulement un mauvais trait de personnalité. Cela nuit à la productivité du lieu de travail et, dans de nombreuses circonstances, est contraire à la loi.

Les entreprises qui promeuvent l’égalité et s’attaquent aux comportements difficiles nous aident tous à évoluer vers une société plus empathique et plus tolérante. Les entreprises qui respectent différentes attitudes, croyances et personnalités bénéficient d’une main-d’œuvre diversifiée, par exemple en apportant de nouvelles idées sur la table et en cultivant une culture positive et tolérante.

Alors pourquoi la discrimination existe-t-elle encore sur le lieu de travail ?

Dans de nombreux cas, les gens discriminent involontairement.

Cela peut être dû à un manque de sensibilisation, à des opinions traditionnelles dépassées ou à un simple manque de tact.

Par exemple:

  • Quelqu’un qui banalise la sexualité d’un collègue sans se rendre compte que ses « blagues » sont offensantes et inappropriées.
  • Personnel qui porte atteinte à la religion de quelqu’un en ignorant les décisions qu’il prend en fonction de ses croyances.
  • Un recruteur qui ignore le CV d’un jeune parce qu’il pense qu’il n’est pas assez mature.

Indépendamment de l’intention, ce sont tous des exemples de discrimination.

Il n’en reste pas moins que les opinions intolérantes ne sont pas innées ; sont apprises. Une fois que les idées xénophobes se sont installées, elles sont difficiles à percer à l’âge adulte. C’est pourquoi il est si important de lutter contre la discrimination et d’empêcher la propagation d’attitudes négatives sur le lieu de travail.

Lorsque vous ne parvenez pas à répondre aux besoins des gens ou à prévenir les attitudes inappropriées ou intolérantes, vous perpétuez la discrimination, que vous ayez intentionnellement ignoré la situation ou non.

Permettre aux gens de continuer à diffuser ces opinions, qu’ils transmettront à leurs enfants ; et à leurs amis et aux amis de leurs amis. Et ainsi le cycle de l’intolérance continue.

Beaucoup de gens ont besoin d’être éduqués à l’égalité et à la diversité.

Il est difficile de remettre en question les comportements enracinés : les gens hésitent à se faire dire que leur ligne de pensée est erronée. Mais cela fait partie de votre devoir de diligence de prévenir la discrimination et de vous assurer que tous les employés se sentent en sécurité au travail.

Une solide compréhension de ce à quoi ressemble la discrimination sur le lieu de travail est nécessaire pour y faire face de front.

En vertu de la loi de 2010 sur l’égalité, il est illégal d’autoriser les mauvais traitements ou de ne pas soutenir les personnes présentant l’une des neuf caractéristiques protégées :

  1. Âge – par exemple. n’offrez pas de promotions ou d’opportunités aux jeunes employés lorsqu’ils ont la même expérience et les mêmes compétences que leurs collègues plus âgés.
  2. Invalidité – par exemple. refus de fournir des installations pour les personnes à mobilité réduite, de la flexibilité pour les personnes ayant des problèmes de santé physique ou mentale, ou un soutien pour les personnes handicapées / ayant des difficultés d’apprentissage, telles que l’autisme ou la dyslexie.
  3. Changement de sexe – par exemple. défaut d’accorder une période de vacances raisonnable aux personnes trans qui subissent un changement de sexe pour assister à des rencontres.
  4. Mariage ou union civile – par exemple. n’offrent pas aux personnes mariées le même accès aux avantages ou aux opportunités de promotion que les célibataires.
  5. Grossesse, maternité ou paternité – par exemple. ne pas fournir d’installations ou de flexibilité aux femmes enceintes ou aux nouveaux pères et mères.
  6. Course – par exemple. permettre au personnel de faire des commentaires racistes à des collègues.
  7. Religion ou croyance – par exemple. ne pas offrir de flexibilité pour les fêtes religieuses ou la prière, ou respecter les croyances / incroyances des gens.
  8. Sexe – par exemple. n’empêchez pas le personnel de faire des commentaires sexistes ou de payer des salaires différents aux hommes et aux femmes pour le même rôle, les mêmes compétences et la même expérience.
  9. Orientation sexuelle – par exemple. permettre aux employés de rabaisser ou d’intimider un membre du personnel parce qu’il est homosexuel.

Que peuvent faire les entreprises pour prévenir la discrimination ?

Il est plus facile que jamais pour les entreprises de prévenir la discrimination. Vous pouvez apporter toutes sortes de changements à peu de frais, sensibiliser et utiliser la technologie pour répondre aux exigences de la loi sur l’égalité et permettre aux gens de travailler confortablement. Par exemple, vous pourriez :

Mettre en œuvre des politiques

Mettre en place une politique de réclamations et une politique d’égalité et de diversité et s’assurer que tout le monde les connaît.

Les politiques de l’emploi témoignent de l’approche non tolérante des entreprises et de leur engagement à prévenir et combattre la discrimination. Ils devraient porter sur les procédures disciplinaires, les attentes de chacun et la manière de signaler tout problème.

Formation et gestion du personnel

La formation sur l’égalité et la diversité est largement accessible et importante pour sensibiliser à la tolérance. Il n’est généralement pas couvert dans les contextes éducatifs traditionnels, de sorte que ce qui constitue une discrimination peut être absent des connaissances de certaines personnes.

La formation aide la direction et le personnel à comprendre et à respecter les origines différentes des gens et comment ces différences se reflètent dans leurs croyances et leurs valeurs. Cette compréhension leur permet de contourner et de soutenir efficacement les autres.

C’est compliqué parce qu’il n’y a pas d’approche unique. Vous devez considérer chaque situation sur une base individuelle. Vous pourriez:

  • Autoriser des horaires de travail flexibles

Cela permet aux personnes trans d’assister à des rendez-vous, permet aux personnes ayant des problèmes de santé mentale de recevoir une thérapie ou de travailler plus confortablement et soutient l’horaire chaotique des nouveaux parents.

Permettez aux gens de discuter avec vous de manière confidentielle des problèmes de discrimination dans l’emploi. Construire une culture de confiance comme celle-ci empêche les gens de se sentir seuls face à leurs problèmes et décourage en premier lieu les comportements intolérants.

  • Soutenir les personnes neurodiverses

Les personnes autistes ou dyslexiques traitent l’information différemment (ce qui dans de nombreux cas est un réel avantage et favorise la créativité). Vous devez faire des ajustements pour tirer parti de leurs forces et les aider à travailler confortablement.

Pour les personnes avec autisme, une approche individuelle est si importante. Comme l’a dit le Dr Stephen Shore, « Si vous avez rencontré une personne autiste, vous avez rencontré une personne autiste. » Cependant, il est utile de leur donner des instructions écrites concises et d’être prudent lors de l’utilisation d’expressions figuratives ou d’idiomes, car cela peut être déroutant pour certains.

Gardez leur routine de travail cohérente, car l’interrompre est bouleversant pour certains. Minimisez les distractions sensorielles comme les traînées lumineuses ou les bruits là où vous le pouvez. Aussi, permettre à une personne autiste de travailler à distance ou dans un espace de travail privé peut être un bon moyen de répondre à ses besoins.

Demandez directement aux gens

Les gens savent ce qui fonctionne le mieux pour eux, alors recherchez une contribution directe. Ils peuvent proposer des idées auxquelles vous n’auriez jamais pensé par vous-même. Cela crée également une relation de confiance et d’appréciation entre vous et le personnel ; cela montre que vous vous concentrez sur la satisfaction de leurs besoins et la lutte contre la discrimination sur le lieu de travail.


Liz Burton est auteur de contenu chez High Speed ​​​​Training: un fournisseur de formation en ligne basé au Royaume-Uni offrant un large éventail de cours de formation, y compris l’égalité et la diversité, la sensibilisation à l’autisme, la santé et le bien-être, et bien d’autres.

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