Il existe un nombre croissant de marchés qui ne sont pas dominés par des sociétés disposant d’actifs physiques, mais qui ont créé des avancées technologiques exceptionnelles. Des entreprises comme Deliveroo et Just Eat ne possèdent aucun restaurant, mais elles sont désormais des noms connus sur le marché des plats à emporter. Et des entreprises comme Uber et Airbnb sont des acteurs majeurs de ce que l’on appelle désormais « l’économie du partage ». Jetons un coup d’œil à quatre des entreprises technologiques les plus prospères qui se sont appuyées sur leur technologie et leurs logiciels.
Uber
Uber est sans doute l’une des entreprises technologiques les plus populaires, mais on a parfois l’impression que l’entreprise fait la une des journaux pour toutes les mauvaises raisons. Cependant, malgré les torrents apparemment sans fin de mauvaise publicité, Uber est dans une position plus forte que jamais – cela témoigne non seulement de la force du modèle commercial, mais aussi du succès du logiciel d’Uber. Malgré de nombreux imitateurs, Uber reste l’acteur dominant du marché.
Uber a été l’un des pionniers des services basés sur la technologie. L’entreprise ne possède pas un seul véhicule, mais est en mesure d’exploiter un service toute l’année dans des centaines de villes à travers le monde. Ils ont pu offrir quelque chose de complètement différent des autres options de transport, qui sont généralement moins chères que les taxis standard et beaucoup plus rapides que les transports en commun.
Deliveroo
Le marché de la vente à emporter a véritablement été révolutionné à deux reprises ces dernières années par les entreprises technologiques. La première révolution est venue sous la forme de services de courtage comme Just Eat et Hungryhouse. Agissant comme un répertoire de plats à emporter locaux dans la région, ces sites permettaient aux utilisateurs de sélectionner un plat à emporter, puis de commander à partir de leur menu en ligne. Le restaurant accepterait alors la commande et s’occuperait du client à partir de là.
Cependant, Deliveroo propose quelque chose de complètement différent. Avec sa propre équipe de livraison, l’entreprise dispose non seulement d’une plate-forme de commande en ligne, mais collectera également la nourriture du restaurant et la livrera au client. Cela signifiait que de nombreux restaurants qui n’offraient pas leur propre service de livraison pouvaient désormais proposer des plats à emporter à grande échelle. Cela permet aux clients de Deliveroo d’accéder à un éventail beaucoup plus large de restaurants.
Deliveroo a connu un tel succès qu’Uber a lancé une version rivale de l’entreprise connue sous le nom d’UberEATS en utilisant son propre réseau de chauffeurs pour livrer de la nourriture.
Lapin de tâche
Au Royaume-Uni, pour le moment, vous ne pouvez obtenir les services de TaskRabbit qu’à Londres, mais si l’entreprise est capable de s’étendre dans le pays au même rythme qu’en Amérique, vous devriez le voir très bientôt dans toute la Grande-Bretagne. TaskRabbit est conçu pour vous permettre d’obtenir de l’aide pour un large éventail de tâches pour lesquelles vous n’avez peut-être pas les compétences ou que vous ne trouvez pas le temps de faire. Cela peut inclure n’importe quoi, de l’assemblage de meubles à plat à l’aide générale au jardinage.
Les clients choisissent le « Tasker » parmi tous ceux qui souhaitent faire le travail, tandis que les Taskers établissent leurs propres tarifs afin que chacun comprenne exactement ce qu’il obtient. TaskRabbit n’emploie pas de personnel directement – tous les salaires proviennent des clients. Encore une fois, le succès de l’entreprise est dû à son logiciel.
Airbnb
Le succès d’Airbnb a été phénoménal et, comme toutes les entreprises de cette liste, il ne peut être attribué à leurs ressources. Airbnb ne possède pas une seule propriété, malgré la réservation de 80 millions de vacances l’année dernière. Le site vend de tout, des appartements et maisons de vacances uniques aux maisons dans plus de 190 pays à travers le monde.
Ce qu’Airbnb a en commun avec ces autres entreprises, c’est que leur logiciel profite à la fois au client et au fournisseur. Contrairement à un hôtel uniquement intéressé par la vente de ses chambres, Airbnb fournit un service utile à la fois au propriétaire et au vacancier.
Par Mike James, un rédacteur de contenu indépendant qui travaille avec Best VPN.