Tout le monde veut une formule magique pour réussir en marketing – cette recette spéciale qui donne des résultats encore et encore. Essentiellement, votre recette marketing est votre plan marketing, qui intègre toutes les différentes activités que vous réalisez avec succès (les ingrédients), dans les bonnes quantités, pour obtenir les résultats souhaités.
Malheureusement, cette recette sera unique à votre entreprise, vous ne la trouverez donc dans aucun livre de cuisine ou manuel de marketing. Cependant, pour de nombreuses entreprises locales, les ingrédients sont les mêmes, il s’agit simplement de savoir quelle quantité de chaque effort de marketing est nécessaire et d’ajuster la recette en fonction de votre entreprise.
Voici donc ma liste d’ingrédients ! Traitez-le un peu comme les compétences Great British Bake Off – vous devrez deviner les quantités et les ajuster en fonction de votre expérience et de vos connaissances jusqu’à présent. Si vous avez une idée claire de l’avatar de votre client et que vous savez quels sont ses goûts, que vous disposez déjà de certaines mesures qui vous aideront à informer ce que vous faites et que vous avez des attentes et des objectifs réalistes, il vous sera beaucoup plus facile d’obtenir le bonne consistance et un résultat efficace.
Les ingrédients du succès marketing
Des médias sociaux: Choisissez des plateformes de médias sociaux qui sont pertinentes pour votre public cible (c’est-à-dire où vos clients se retrouvent). Les principaux sont un fait – Facebook, Twitter, LinkedIn etc. – mais ils considèrent aussi les autres. Par exemple, si vous produisez beaucoup de contenu vidéo, YouTube est incontournable, si vous souhaitez toucher un public plus jeune, Instagram est un bon pari, si vous avez un produit très visuel, Pinterest pourrait être le meilleur endroit pour vous.
Obtenir un blog : La cuisine est comme la chimie; certains ingrédients en ont besoin d’autres pour créer quelque chose de nouveau. Le marketing est similaire – parfois, vous avez besoin d’un catalyseur pour que tout le reste fonctionne. Un blog est un excellent catalyseur marketing pour fournir du contenu à partager sur les réseaux sociaux ou dans le marketing par e-mail, mais il est également efficace pour tirer parti des opportunités de relations publiques, l’utiliser comme outil de vente, etc.
Bulletin: Une communication régulière avec vos contacts maintient votre organisation au premier plan de leurs préoccupations et vous permet de les cibler avec du contenu, des offres et d’autres informations très pertinentes. N’oubliez pas qu’il est plus facile de vendre aux clients existants que d’en acquérir de nouveaux, alors ne les négligez pas.
Campagne e-mail : Les clients potentiels ont besoin d’une approche différente, c’est pourquoi les e-mails ciblés conçus pour les inciter à passer à l’étape suivante doivent entrer dans le mix marketing.
Opportunités de relations publiques : Il est difficile de faire connaître votre marque et votre message à des personnes qui ne vous connaissent pas ou qui ne se souviennent pas de vous. C’est pourquoi il est si important de se faire connaître loin de vos chaînes. Les opportunités de relations publiques, telles qu’une interview dans une publication de l’industrie, peuvent vous aider à atteindre les prospects qui ne sont pas actuellement engagés avec votre marque.
Courrier direct: L’impression a toujours sa place dans votre recette marketing et, dans de nombreux cas, un e-mail personnalisé et bien conçu peut avoir un impact plus important que des centaines de mises à jour sur les réseaux sociaux ou d’autres communications numériques. Cependant, il doit vraiment offrir quelque chose d’intéressant à vos objectifs ; en disant simplement « Nous sommes toujours là! » ça ne le coupera pas.
Site Internet: Avoir un site Web pour votre entreprise fait partie intégrante du mix marketing – imaginez offrir un gâteau magnifiquement conçu sans boîte ni contenant ; ce serait assez difficile et inconfortable. Votre site Web est un conteneur extrêmement pratique pour tout ce que votre entreprise a à offrir, ainsi qu’un moyen de présenter des travaux antérieurs, des témoignages et de sensibiliser aux événements à venir et aux actualités ! Votre site Web est très probablement la première chose que les clients potentiels découvriront à votre sujet, alors assurez-vous qu’il est toujours à jour !
Référencement : S’assurer que les clients potentiels effectuant des recherches en ligne peuvent facilement trouver votre site Web crée une opportunité de conversion. Les entreprises locales qui ne figurent pas dans les résultats des moteurs de recherche sont vraiment absentes, car de nombreuses personnes préfèrent faire affaire avec une entreprise basée à proximité.
CPC : En plus du référencement organique, les campagnes de paiement au clic de Google et des médias sociaux peuvent offrir une grande valeur, en particulier lors de la promotion d’une offre, d’un événement, de nouveaux produits ou services et de la génération de contenu.
Concevoir: Une bonne conception agit comme un liant pour s’assurer que tous les autres ingrédients fonctionnent ensemble. Tout comme vous ne pouvez pas faire de tarte sans œufs, vos messages marketing risquent d’échouer s’ils ne sont pas beaux.
Succès marketing : la méthode
La méthode consiste à comprendre la chimie nécessaire pour créer d’excellents résultats ; comment un ingrédient fonctionne avec un autre, comment un peu plus que quelque chose peut signifier ajuster les efforts de marketing dans d’autres domaines, et comment ils s’imbriquent tous pour créer un plan marketing cohérent et réussi.
En plus de peaufiner ce que vous faites pour que vos efforts de marketing s’alignent sur votre public cible, votre marque et vos objectifs commerciaux, vous souhaiterez également affiner votre recette au fil du temps. Les tendances et les développements technologiques peuvent changer ce que veut votre public, ou un nouveau tapis concurrent bouleverse votre industrie et vous oblige à essayer quelque chose de nouveau.
Enfin, n’oubliez pas de mesurer vos ingrédients pendant que vous travaillez sur votre recette marketing. Essayez de décomposer le test en différentes activités pour déterminer les quantités dont vous avez besoin et assurez-vous d’avoir un moyen efficace de rapporter vos résultats. Donc, si vous trouvez que quelque chose fonctionne vraiment bien, vous saurez comment le reproduire et avoir un plan marketing qui convient vraiment à votre entreprise.
Par Jamie Barlow, PDG, Arrêtez et corrigez le marketing