Qu’entend-on vraiment par « communications d’entreprise intelligentes » ?

Dans chaque industrie, et avec chaque relation fonctionnelle ou non, une communication d’entreprise claire et efficace est essentielle. L’objectif principal de toute interaction est de faire passer votre message. C’est pourquoi il est toujours important de développer de bonnes compétences et processus de communication.

communication d'entreprise intelligenteQu’entend-on par « intelligent » ?

Pour que quelque chose soit intelligent, cela peut signifier qu’il s’agit d’une solution intelligente à un problème. Il pourrait également faire référence à un appareil intelligent, un appareil électronique quelque peu automatisé auquel on peut se connecter sur des appareils ou des réseaux utilisant des protocoles sans fil. Quelle que soit la définition retenue, les « communications d’entreprise intelligentes » peuvent être considérées comme des solutions de communication innovantes et intelligentes.

Exemples de communications d’entreprise intelligentes :

1. Smartphone

Le smartphone est potentiellement la forme la plus connue de technologie intelligente. En fait, on estime à 3,8 milliards le nombre d’utilisateurs de smartphones dans le monde et ce nombre ne fera qu’augmenter. Les smartphones vous permettent non seulement de passer des appels, mais aussi d’envoyer des SMS et d’autres contenus multimédias via plusieurs applications.

Les smartphones sont un outil de communication d’entreprise intelligent car ils permettent une communication instantanée avec vos collègues, vous permettant de rester constamment en contact et mis à jour. Ils vous permettent de communiquer en déplacement, au lieu d’utiliser le combiné sur votre bureau.

2. Services de téléphonie et d’appel vidéo unifiés

Cependant, l’utilisation d’un smartphone pour le travail peut entraîner une confusion entre les appels professionnels et personnels. De plus, vous devrez peut-être parcourir plusieurs applications avant de trouver ce dont vous avez besoin. Au lieu de cela, envisagez une application de communication d’entreprise intelligente comme Voco.

Cet outil vous permet de répondre et de passer des appels vocaux ou même des appels vidéo sur n’importe quel appareil dont vous avez besoin, vous permettant de rester connecté où que vous soyez. Lorsque vous appelez via l’application, cela vous donnera également une certaine sécurité, car elle affichera votre numéro de téléphone professionnel plutôt que celui des appareils à partir desquels vous appelez.

3. Visioconférence

La vidéoconférence est devenue très populaire au cours de la dernière année en raison de ses utilisations pendant la pandémie. Il s’agit d’une solution intelligente lorsque vous ne pouvez pas être dans la même pièce, ou même dans le même pays, que les personnes avec lesquelles vous devez communiquer.

Vous pouvez également mettre à niveau votre visioconférence avec une caméra intelligente. Les caméras intelligentes comprennent des systèmes de localisation, une mise au point automatique, des microphones intégrés et d’autres solutions « intelligentes » qui sont parfaites pour vos appels professionnels importants.

Comme vous pouvez le voir, une communication efficace dans une entreprise est la clé de son succès. Pour simplifier la communication, de nombreuses solutions intelligentes peuvent être mises en œuvre dans vos procédures de communication quotidiennes. Tant que vous écoutez, communiquez clairement, soyez précis et tenez compte de votre langage corporel si nécessaire, vous serez sûr d’exceller dans la communication d’entreprise intelligente.

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