Réseautage dans un monde virtuel : Libérer le potentiel de la visioconférence

La clé pour libérer le véritable potentiel de la visioconférence réside dans la reconnaissance de ses limites, selon la recherche.

volets_289559978Un chercheur de l’Université de Lincoln, au Royaume-Uni, a découvert que si la visioconférence est devenue une technologie irremplaçable pour les entreprises innovantes, aidant à surmonter la barrière de la distance physique et à économiser du temps et de l’argent, il est important que les entrepreneurs férus de technologie ne négligent pas l’importance d’interactions traditionnelles en face à face.

S’appuyant sur des recherches antérieures sur la visioconférence dans les petites et moyennes entreprises (PME), l’étude s’est concentrée sur l’utilisation de la technologie pour la mise en réseau afin de soutenir l’innovation ouverte – ces activités dans lesquelles les organisations recherchent des connaissances et des compétences externes pour aider à promouvoir le progrès des entreprises.

Les résultats suggèrent que les entrepreneurs devraient être conscients de l’impact que la vidéoconférence peut avoir sur leurs relations de collaboration externes, en reconnaissant les avantages et les limites des différents outils de communication à différents moments du processus de réseautage.

Les interactions virtuelles peuvent être utiles pour les discussions techniques et faire avancer des idées, mais vous devez d’abord établir la confiance et une bonne compréhension du problème en question. De même, des formes de communication plus riches, telles que les réunions en face à face, devraient être l’option préférée lorsqu’il s’agit de transmettre des informations particulièrement complexes ou de conclure un accord, selon la recherche.

Lo studio è stato condotto dalla dott.ssa Jialin Hardwick, della Lincoln International Business School dell’Università, che ha presentato i suoi risultati alla conferenza 2016 High Technology Small Firms (HTSF) sull’imprenditorialità basata sulla tecnologia, British Academy of Management, questa été.

Les données ont été recueillies auprès de 17 chefs d’entreprise de 12 sociétés de biotechnologie en Écosse grâce à une combinaison d’observations de participants et d’entretiens approfondis. Tous les participants avaient une expérience de travail avec les clients pour développer de nouveaux produits.

Dr. Hardwick a déclaré : « Gérer le réseautage inter-organisationnel et essayer de maximiser les interactions virtuelles dans l’innovation ouverte peut être un défi pour les entrepreneurs, en particulier ceux des PME de haute technologie, où beaucoup ont une formation scientifique.

« Les activités de mise en réseau lors de conférences ou d’événements commerciaux offrent de bonnes opportunités de rencontrer d’autres professionnels de l’industrie, contribuant à réduire le sentiment de distance interpersonnelle suscité par la technologie et permettant de futures interactions virtuelles.

« De plus, investir dans des relations de collaboration en suivant des interactions virtuelles avec des rencontres en face à face plus riches pourrait être efficace pour développer et maintenir une relation précieuse dans une perspective à long terme, même si cela pourrait être coûteux à ce moment-là. »

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