Peu importe si vous avez 10 employés ou 1000, rester en contact est extrêmement important. Et c’est quelque chose qui va dans les deux sens; vous devez être capable de savoir ce qui se passe avec eux et pouvoir vous rapprocher, et ils doivent pouvoir faire la même chose avec vous. Le manque de communication peut causer de nombreux revers lorsqu’il s’agit d’exécuter un nouveau plan de projet. Aussi, comment espérez-vous gagner le respect et la loyauté si vous ne prenez pas le temps et ne vous efforcez pas d’être disponible pour tous vos employés, quelle que soit leur position dans l’entreprise.
Vos employés sont la pierre angulaire de votre entreprise, la seule chose qui la maintient à la dérive. L’un d’entre eux pourrait être remplaçable, mais que se passerait-il s’ils disparaissaient tous soudainement ? Votre entreprise serait terminée. Vous constaterez, et vous verrez facilement, que les meilleures entreprises pour lesquelles travailler sont parmi les plus performantes, et cela parce que leurs employés sont loyaux et travaillent plus dur pour un employeur qui les traite bien et prend le temps de rester en contact.
Sur le plan opérationnel, rester en contact avec vos employés relève du bon sens – vous êtes en mesure de vous attaquer rapidement à tout problème et de contrôler les projets au fur et à mesure qu’ils se développent. Votre entreprise vous soutient non seulement financièrement mais soutient également les finances de vos employés, il est dans l’intérêt de tous de continuer à bien fonctionner. Cependant, si l’entreprise perd de l’argent, vous perdez d’abord votre salaire, et si elle échoue, vous avez beaucoup à apprendre. C’est pourquoi vous devez rester en contact avec le travail de vos employés, puis voir les progrès, proposer des idées et un soutien au besoin, mais pas microgérer. N’oubliez pas que vous avez embauché ces personnes pour une raison – elles peuvent bien faire le travail, vous êtes juste dans l’air du temps.
Groupe de discussion informel
Pour les petites entreprises ou les succursales d’une grande entreprise, il est agréable d’avoir un groupe de discussion informel. Dans le commerce de détail et le travail posté, une discussion de groupe est idéale pour relayer les informations perdues lors d’un transfert, pour la personne du lendemain, les changements d’équipe et toute information importante qui ne peut pas attendre que vous ne soyez pas tout à fait. Cela donne également au personnel la possibilité de trouver une couverture pour un quart de travail en vue de demander le changement, de sorte qu’un plan d’urgence est en place en attendant son approbation.
Logiciel de gestion de contenu
L’utilisation d’un logiciel de gestion de contenu dans votre entreprise est un moyen plus formel et technique de garder tout connecté. Au lieu de se concentrer uniquement sur la conversation, les logiciels comme les choses relient le travail et les projets, permettant à chacun d’accéder à ce dont il a besoin quand il en a besoin, de vérifier facilement les progrès de chacun et de proposer des idées et des suggestions à distance.
Réunions régulières
Avoir une réunion hebdomadaire ou mensuelle du personnel contribue grandement à maintenir ces voies de communication ouvertes. Non seulement cela vous donne une chance de transmettre tous les changements importants et les nouveaux agendas, mais cela vous donne également la possibilité de parler à vos employés et, plus important encore, de leur donner la possibilité de vous parler et de présenter leurs idées sur différentes choses. Donner à vos employés la possibilité de proposer de nouvelles idées peut être un excellent moyen de leur montrer que vous leur faites confiance et que vous croyez en leur travail, mais vous ne pouvez pas les laisser présenter l’idée et ne jamais envisager aucune d’entre elles. De plus, vous n’avez pas à prendre quoi que ce soit qui, selon vous, ne fonctionnera pas – en fin de compte, c’est votre affaire, vous pouvez donc décider de la direction que prendra l’entreprise. Mais certaines de ces idées pourraient valoir la peine d’être examinées – les esprits qui les ont créées, après tout, sont ceux que vous avez choisi d’embaucher et de placer à certains postes pour mieux profiter à votre entreprise.
Une échelle de ressources humaines
Vos employés ont-ils l’impression qu’ils peuvent venir vous voir directement avec un problème ? Dans certains contextes commerciaux et dans les grandes entreprises, souhaitez-vous qu’ils viennent directement à vous ? Démarrer une échelle des ressources humaines peut commencer par vous comme première étape, mais à mesure que votre entreprise se développe, cette échelle se développera également, en commençant par un responsable des ressources humaines, puis avec deux ou trois niveaux différents, des responsables régionaux des ressources humaines, etc. Mais quel que soit le premier point d’appel, vos employés doivent toujours se sentir capables de leur parler et vous serez personnellement impliqué dans tout problème nécessitant de telles mesures. Vous pouvez également consulter une application comme Bamboo HR, en particulier dans les premières années de votre entreprise. Cela vous permet de traiter facilement et à distance les demandes de renseignements et les plaintes, afin que vos employés sachent que ce qu’ils ont à dire a été entendu.
Evitez la distance
En tant que patron, vos employés voudront toujours vous montrer leur meilleur visage et non la version d’eux qui sort le samedi soir. Et où il n’y a aucun problème à ce qu’ils le fassent et profitent de la vie, mais il y a des choses dont vous devez être conscient de ce qui se passe en ligne. Comme toute personne qui parle mal de l’entreprise ou va directement à l’encontre des valeurs et de la politique de l’entreprise. Il faut éviter de s’immiscer dans la vie personnelle de chacun, mais il faut aussi éviter de créer trop de distances et de ne pas voir les problèmes surgir, et aussi éviter de paraître trop au-dessus des autres. Oui, vous êtes leur patron, mais pour être perçu comme accessible, vous devez être disponible. Votre responsable des ressources humaines s’occupera de l’aspect des médias sociaux, mais si vos employés pensent qu’ils peuvent venir vous voir ou parler à leur supérieur hiérarchique des problèmes qu’ils ont, nous espérons qu’ils pourront être résolus avant qu’ils ne se connectent.
Voyage d’affaire
Encouragez toujours les sorties et les activités professionnelles, comme un repas de Noël ou des fonds pour une fête d’adieu. Rester connecté en entreprise ne concerne pas seulement vous, il s’agit également de vos employés qui se connectent et s’entraident. Le lien d’équipe que vos employés ont se reflète directement dans leur travail, alors assurez-vous qu’ils ont toutes les chances de créer ces liens et de grandir ensemble en tant qu’équipe.
Vous n’êtes pas obligé de vous en tenir à chaque mot dans une discussion de groupe ou de faire tout votre possible pour en savoir plus sur la vie personnelle de chacun, mais vous devez être là pour vos employés. Plus votre entreprise est grande, plus il peut être difficile pour le petit garçon d’être présent, vous devez donc vous assurer que votre entreprise a toujours une progression claire du supérieur hiérarchique et du personnel des RH pour aider à gérer les problèmes ou les demandes de chaque personne, quelle que soit leur taille. ou petits ils peuvent être.