Six façons d’améliorer votre marketing par e-mail

Une campagne de marketing par e-mail peut être un excellent moyen de générer des ventes et de renforcer votre marque. Que vous disposiez d’une promotion spéciale ou d’une réduction, cela peut être une occasion idéale de présenter vos produits directement à vos clients. Mais pour diverses raisons, les campagnes par e-mail échouent souvent à récolter les fruits que les entreprises pensent qu’elles devraient. Voici six façons d’améliorer votre marketing par e-mail.

volets_245268751Évitez les images

Lorsque quelqu’un ouvre votre e-mail, il ne vous laisse pas beaucoup de temps pour faire bonne impression. Beaucoup de gens considèrent que le marketing par e-mail n’est rien de plus que du spam dans leur boîte de réception, vous devez donc les saisir et les attirer immédiatement. Certaines entreprises pensent que la meilleure façon d’y parvenir est d’utiliser de superbes images de bannières – les images impressionnantes ont tendance à mieux fonctionner dans la plupart des formes de marketing. Cependant, essayer de le faire dans vos campagnes par e-mail est une erreur.

Un grand nombre de logiciels clients de messagerie bloquent automatiquement les images, ce qui signifie que le destinataire devra débloquer l’image pour qu’il puisse la voir. Lorsque vous cherchez à faire bonne impression, la dernière chose dont vous avez besoin, ce sont des images cassées. Au lieu de cela, concentrez-vous sur le fait que le texte soit la partie principale de l’e-mail.

Assurez-vous que vos e-mails sont adaptés aux mobiles

C’est une triste vérité que de nombreuses entreprises passent des heures à créer une belle campagne d’e-mails juste pour la faire paraître cassée et désordonnée pour la plupart des utilisateurs qui l’ouvrent. Cela se produit parce que la grande majorité des campagnes par e-mail sont créées et prévisualisées sur un écran d’ordinateur pleine grandeur, mais de nombreux utilisateurs liront leurs e-mails sur leur téléphone ou leur tablette. Cela entraînera un affichage incorrect de l’e-mail et aura l’air terrible.

Nous avons déjà discuté de l’importance de faire une bonne première impression avec votre e-mail, alors assurez-vous de prévisualiser vos e-mails sur des écrans de différentes tailles. Tenez également compte des chiffres : si la majorité de votre public ouvre ses e-mails sur un téléphone ou une tablette, il vaut peut-être la peine d’envisager de créer votre contenu avec un état d’esprit centré sur le mobile.

Avoir une ligne d’objet convaincante

La ligne d’objet est essentielle. Vous vous trompez et vous pouvez voir vos taux d’ouverture chuter à mesure que les gens suppriment votre e-mail sans lui donner une chance. Mais faites-le bien et cela peut attirer les gens. Évidemment, la clé est de trouver un équilibre entre avoir un message de vente suffisamment persuasif et éviter de tomber purement sur un argumentaire de vente.

Un appel à l’action basé sur le temps tel que « lundi tard » ou « seulement jusqu’à 18 heures » vaut la peine d’être inséré, car l’urgence peut être un excellent facteur de motivation.

Personnalisez l’e-mail

Personne n’aime recevoir un e-mail qui semble simplement essayer de gagner de l’argent. Nous aimons entendre que nos e-mails sont des documents personnels qui nous sont envoyés. Il vaut donc toujours la peine d’apporter les modifications nécessaires pour vous assurer que votre campagne est personnelle. Par exemple, au lieu de recevoir l’e-mail de « ventes@votreentreprise.com », considérez qu’il provient du nom de quelqu’un. Cela ressemble à une véritable interaction.

Ajouter le nom d’un client et utiliser un message personnel basé sur ses achats ou son historique avec l’entreprise peut contribuer grandement à montrer aux gens que le courrier électronique est conçu pour eux, et pas seulement comme un moyen de gagner de l’argent.

Obtenez de meilleures données

Parfois, vous pouvez passer beaucoup de temps à créer un e-mail parfait avec d’excellentes offres et un langage intelligent et accrocheur, mais la campagne continue d’échouer et ne fonctionne pas aussi bien que vous le souhaiteriez. À un moment donné, vous devez faire face au fait que même une campagne de marketing par e-mail vraiment brillante ne réussira pas si vous recevez l’e-mail devant les bonnes personnes.

Si vos données sont le facteur clé qui vous laisse tomber, sachez que vous pouvez acheter des listes de données pertinentes et spécialisées. Lorsque votre campagne est vue par des personnes réellement intéressées par l’utilisation de vos produits et services, cela peut faire une énorme différence dans vos taux de réussite.

Découvrez le meilleur moment pour envoyer votre e-mail

Il est crucial pour vous de surveiller toutes les données liées à vos campagnes d’e-mails passées. Lorsque vous voyez des exemples de taux d’ouverture élevés ou faibles, vous pouvez examiner ces campagnes pour voir s’il existe une raison évidente pour laquelle l’une a réussi et l’autre pas. De même, vous pouvez l’appliquer aux taux de clics pour avoir une meilleure idée du contenu qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas. Mais l’un des facteurs clés que vous devez comprendre est le timing. Les e-mails fonctionnent-ils mieux s’ils sont envoyés en premier ou en fin de journée ? Vos clients préfèrent lire vos produits pendant leur pause déjeuner ou le week-end ? Lorsque vous pouvez voir quelle heure vous convient le mieux, cela vous donne un modèle pour savoir quand envoyer vos e-mails.

Lloyd Wells; rédacteur de contenu indépendant, graphiste et spécialiste du marketing par e-mail travaillant avec Selectabase.

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