La vie est pleine de risques, et cela n’est nulle part plus vrai que dans le monde des affaires. Dix ans après la crise financière, la gestion des risques est passée d’un recours prometteur à un élément clé d’une gestion stratégique compétente.
La gestion des risques est particulièrement cruciale si votre industrie est féroce avec la concurrence, car les revers de votre entreprise créent des opportunités pour les rivaux.
Une gestion stricte des risques signifie que vous pouvez protéger vos revenus et aider l’entreprise à aller de l’avant, même lorsque les temps sont durs.
Créer une équipe d’analyse des risques
La première étape pour protéger votre entreprise consiste à créer une équipe qui sera chargée de s’assurer que les processus commerciaux sont à jour et que les risques sont gérés. Cela devrait inclure des acteurs clés de chacun de vos départements : marketing, ressources humaines, finance, informatique et juridique.
La combinaison de départements est souvent une approche plus efficace que la création d’un département de gestion des risques distinct, car le risque traverse l’ensemble de l’entreprise. Vos stratèges en gestion des risques doivent comprendre comment chaque service fonctionne au quotidien.
Alors, encouragez chaque département à voir son travail à travers le prisme du risque financier. Pour faciliter ce processus, essayez un modèle de statut RAG, comme ceux présentés dans cette sélection de Business Docs.
L’organisation des tâches individuelles et des délais en fonction du niveau de risque immédiat vous aidera à rester sur la bonne voie en identifiant des solutions dès que possible.
Identifiez vos concurrents
Identifiez d’autres entreprises dans le même secteur ou dans des domaines qui recoupent le vôtre. Recueillir des informations accessibles au public, rechercher des domaines d’investissement clés et leurs priorités commerciales apparentes.
Évaluez le niveau de menace représenté par chaque concurrent et prenez des mesures pour l’éliminer. Une approche proactive vous aidera à vous protéger en cas de sinistre.
Identifier les risques et un plan d’urgence pour chacun
Pour identifier les principaux risques auxquels votre entreprise est confrontée, tenez compte des ressources et de l’infrastructure sur lesquelles vous comptez pour poursuivre vos opérations quotidiennes. Cela peut inclure des machines, des locaux ou même des actifs « invisibles » tels que du personnel ou des ensembles de données.
L’assurance est une nécessité, mais vous avez également besoin d’un plan d’urgence au cas où. Concentrez-vous sur le maintien des flux de trésorerie avec un minimum de perturbations, puis communiquez vos plans d’urgence pour créer une culture de sensibilisation aux risques dans toute votre organisation.
Concentrez-vous sur les clients
Il est important de s’assurer que votre entreprise protège les clients, car lorsque les risques deviennent graves, il est facile pour les concurrents de gagner des clients insatisfaits.
Adoptez une approche sérieuse de la protection des données et offrez un service client de qualité qui permet aux clients de se sentir valorisés sur le long terme.
Investir dans la cybersécurité
Les cybermenaces continuent d’évoluer, posant continuellement de nouvelles menaces aux entreprises. Votre entreprise dépend plus que jamais de la technologie, il vaut donc la peine d’investir du temps et de l’argent dans la cybersécurité.
Le gouvernement dispose d’une gamme de ressources de formation en cybersécurité et celles-ci constituent un bon point de départ pour mettre à jour les employés.
Réaliser une analyse d’impact sur l’entreprise
Une analyse d’impact sur l’entreprise (BIA) est un outil utile pour prévoir les conséquences d’une panne. Ce type de planification de la gestion des risques implique l’élaboration de stratégies de récupération, ce que tout chef d’entreprise devrait savoir utiliser.
Vous devez entrer dans un état d’esprit analytique, qui se concentre sur l’entreprise elle-même. Vous pouvez préparer un questionnaire pour vous aider à prédire l’impact sur chaque élément clé de votre infrastructure commerciale.
Plus le processus BIA est détaillé, mieux votre entreprise est protégée.