Gérer des créatifs, c’est un peu comme superviser un jeu de tir à la corde. Il faut un type particulier de manager pour motiver les indépendants créatifs ou les employés à produire un excellent travail qui est également commercialement viable, le tout dans un délai imparti, avec un budget défini.
Si vous gérez des personnes créatives, vous vous retrouverez souvent face aux 3 défis suivants. Les résoudre est la clé du succès dans un rôle managérial où les créatifs sont impliqués :
1. Il peut être difficile de définir des attentes claires dès le départ
Peut-être que votre entreprise a besoin d’un nouveau site Web. Il y a d’innombrables détails à déterminer : style, mise en page, couleurs, polices, graphiques, etc. Si vous n’êtes pas au courant de l’un des éléments ci-dessus, vous pourriez être tenté de donner à votre concepteur Web une totale liberté de création pour comprendre chaque détail.
Ce serait une erreur.
Pour commencer, les créatifs fonctionnent souvent mieux lorsqu’ils sont limités au travail à l’intérieur. En outre, il est peu probable que vous soyez satisfait des résultats du travail si vous ne définissez pas d’attentes claires quant à l’apparence que vous souhaitez donner au site Web fini.
Cela signifie que vous devrez investir des efforts pour déterminer à quoi vous voulez que votre site Web final ressemble. et ensuite vous devrez investir encore plus dans la communication de vos souhaits à votre web designer. Tout cela relève de votre responsabilité en tant que chef de projet. C’est peut-être le défi le plus critique à surmonter lors de la gestion d’une personne ou d’un processus créatif, mais si vous le surmontez, vous constaterez que vos projets créatifs auront tendance à se résoudre plus rapidement, avec moins de gaspillage et avec moins de friction.
2. Les résultats du travail créatif ne sont pas toujours facilement mesurables
Lorsque vous dites à un vendeur : « Votre objectif est de vendre 6 000 widgets ce mois-ci », il est facile de déterminer si le vendeur a atteint l’objectif ou non. Un tel objectif est simple. Le nombre de widgets vendus est facilement mesurable.
Quando hai detto a un web designer o ad un’altra persona creativa: « Il tuo obiettivo è progettare un sito Web di vendita di yacht che trasmetta lusso e prestigio », quali standard utilizzerai per misurare il successo o il fallimento del designer nel raggiungere l ‘cible?
Avec de nombreux emplois créatifs comme la conception de sites Web et la photographie, il peut être difficile pour un gestionnaire de transmettre exactement à quoi ressemblerait un résultat réussi. C’est un domaine où les avis sont susceptibles de diverger.
Cependant, certains aspects de tout projet créatif sont, en fait, mesurables. L’équipe de Workfront.com a suggéré 4 indicateurs de performance clés (KPI) que les équipes créatives peuvent et doivent surveiller :
- Le délai de livraison réel pour chaque projet
- Le temps estimé par rapport au temps réel pour terminer le projet
- Le budget prévisionnel du projet comparé au budget final réel
- Notes de satisfaction des clients
3. Des délais serrés peuvent étouffer la prise de risques créatifs
Les délais sont l’un des plus grands obstacles à la créativité. Peu importe si vous faites affaire avec un concepteur Web, un rédacteur ou tout autre type de travailleur créatif ; forcer des délais irréalistes se traduira très probablement par un travail stéréotypé et sans intérêt. Passez du temps sur chaque projet pour permettre une exploration créative des possibilités. Fixez des délais qui permettent à la fois la prise de risques et l’échec avant que le succès ne soit attendu.
Une excellente gestion des personnes et des projets créatifs vous obligera à surmonter ces 3 défis. Réussir cela ne sera pas facile. Cependant, un investissement d’efforts pour surmonter ces obstacles est susceptible d’aboutir à des résultats de projet créatifs qui répondront aux objectifs de votre organisation.