Saul Shanagher, directeur de beTravelwise, examine comment vous protéger, vous et vos employés, lorsque vous voyagez pour affaires ou pour le plaisir.
Avec les récents attentats terroristes à Paris, le blocus de Bruxelles qui a suivi et l’avertissement de voyage du gouvernement américain, les considérations de sécurité pour les voyages d’affaires sont un sujet brûlant. La « terreur » est conçue pour créer la peur, en particulier la peur d’effectuer des activités quotidiennes, mais les événements récents modifient-ils de manière significative l’environnement de sécurité pour les voyages d’affaires ?
La plupart des personnes qui vivent, se déplacent et travaillent dans les grandes villes du monde coexistent avec une menace terroriste constante, même légère. Nous faisons confiance à la police et aux agences de sécurité pour minimiser ce risque à des niveaux sûrs dans notre vie quotidienne. Cependant, lorsque les employés voyagent à l’étranger pour affaires, l’employeur est responsable de la sécurité de cet employé.
Alors, qu’est-ce qu’un employeur doit mettre en place pour répondre aux problèmes de sécurité des voyages d’affaires ?
1) Réaliser une évaluation des risques
Il y a des risques partout, aussi minimes soient-ils. Une entreprise doit avoir les moyens d’effectuer une évaluation des risques éclairée pour n’importe quelle destination, même si elle n’utilise que les conseils aux voyageurs du gouvernement. Le voyage garantit-il le risque ? Si tel est le cas, l’employeur doit tenir compte de l’assistance dont le voyageur d’affaires a besoin. Il est également important de comprendre le profil de risque de leurs voyageurs – nous avons tous des profils de risque différents et cela peut affecter considérablement la sécurité d’un voyage.
Le cadre de cette évaluation devrait être contenu dans un « programme de gestion des risques liés aux voyages » et les politiques et procédures devraient identifier le soutien dont un voyageur aura besoin.
2) Éducation
De nombreux voyageurs ne sont pas conscients des risques auxquels ils seront confrontés et donc comment les éviter. Les formations sur la sécurité des voyages, telles que les cours de spécialiste de la sécurité beTravelwise, doivent être utilisées pour renforcer la conformité aux politiques d’une organisation, ainsi que pour expliquer comment une préparation minutieuse peut atténuer la plupart des risques et promouvoir des pratiques de sécurité pour voyager en toute sécurité, ce qui peut réduire considérablement les risques spécifiques à la destination. .
3) Communication et traçabilité
Une organisation doit savoir où se trouvent ses voyageurs d’affaires à tout moment et savoir comment communiquer avec eux en cas d’urgence. Lorsque des accidents graves surviennent, il est essentiel de savoir quelle est l’exposition des employés – combien y a-t-il de voyageurs ? Comment communiquez-vous avec eux pour vérifier qu’ils sont en sécurité ? De quel soutien ont-ils besoin ?
Inversement, à qui vos voyageurs d’affaires s’adressent-ils s’ils ont besoin d’une assistance d’urgence ? Ils doivent avoir un numéro d’urgence à appeler 24h/24 et 7j/7.
4) Approprié sur le support au solt
S’il est essentiel pour les entreprises de se rendre pour affaires dans un lieu à haut risque et que votre évaluation des risques a identifié des menaces de sécurité, voyez quel soutien peut être fourni à vos employés sur le terrain pour atténuer ces risques. Il y a toujours la possibilité d’augmenter leur sécurité en utilisant des détails de sécurité rapprochés, un transport sûr et un logement sûr. L’activité est exercée tous les jours dans des lieux à risque extrême, mais rarement sans que les mesures de sécurité appropriées soient mises en place.
5) N’oubliez pas les risques quotidiens
Partout où nous voyageons dans le monde, il est important de se rappeler que les risques quotidiens sont plus susceptibles de se produire que les risques extrêmes. Soyez toujours à l’affût des délits mineurs, ne transportez pas d’objets dont vous n’avez pas besoin, pour réduire le risque de les perdre et gardez à l’esprit que les accidents de la route constituent la plus grande menace pour la sécurité dans de nombreuses régions du monde.
Les attentats terroristes modifient rarement le risque d’un lieu, mais la peur qu’ils créent peut affecter considérablement la tranquillité d’esprit d’un voyageur. En intégrant une formation préalable au voyage appropriée et les étapes énumérées ici dans un processus de voyage d’entreprise, cette peur peut être mise en perspective et le voyageur peut être rassuré que des mesures sont en place pour assurer sa sécurité.