Un guide simple pour les PME pour … Google+

Chaque mois, l’expert en médias sociaux Richard Chapman, fondateur de Richard Chapman Studio, examine une plate-forme de médias sociaux différente et examine comment vous pouvez en tirer le meilleur parti pour votre entreprise. Ce mois-ci examine le challenger géant des moteurs de recherche de Facebook pour le trône, Google+


Google + _174393956Je me souviens du lancement de Google+, au milieu de la suprématie globale de Facebook, et je me demandais pourquoi Google s’en souciait. Cela semblait un si grand exercice, plutôt inutile; la création d’un éléphant blanc sur Internet. Pourquoi le monde a-t-il besoin d’un double réseau social alors que tant de personnes ont été incorporées ailleurs ? Je ne sais toujours pas s’il y a une bonne réponse à cette question, mais à leur crédit, Google a poursuivi l’entreprise avec son poids corporatif important derrière elle, avec le chef des médias sociaux David Besbris qui a récemment déclaré : « Nous sommes dans le social, comme nous « tout est fini chez Google – pour le long terme ». Grâce à cet effort continu, un certain nombre de résultats intéressants ont été obtenus.

L’une de ses caractéristiques les plus intéressantes est son design : extraordinairement distinctif, il a l’air tellement mieux que Facebook. Le look est épuré, sans publicité, moins désireux de faire des compromis dans son besoin de plaire à tout le monde. Il est devenu une référence pour la conception de sauvegarde cohérente que Google a imprégnée de tous ses services, en particulier leur système d’exploitation mobile, ainsi que les puissants géants de l’Internet YouTube et Google Maps. Cette cohérence de style et de langage signifie que lorsque vous commencez à utiliser Google+, vous vous sentez familier, une seconde nature.

Mais pourquoi diable devriez-vous l’utiliser? Pourquoi passer du temps sur le réseau social managé ? Parce que, et voici une bombe, Google+ est probablement le média social le plus important que vous puissiez mettre en œuvre pour votre entreprise. J’irais plus loin et dirais que je recommanderais aux petites entreprises de s’inscrire avant tout le monde. La raison est simple : parce que Google accorde plus d’importance dans ses classements de recherche aux entreprises qui s’inscrivent et utilisent régulièrement le réseau et, surtout, qui ont un très bon score de satisfaction client dans ses témoignages.

D’où vient Google+ ?

Après une série de faux départs avec les médias sociaux, Google a lancé le service en septembre 2011. Google+ a connu une croissance exponentielle au cours de ses premiers mois, Google se vantant d’avoir des centaines de millions d’utilisateurs, mais il y avait un sentiment d’implication continue qui s’estompait. , et des questions persistantes subsistent quant à savoir qui l’utilise réellement et à quelle fréquence. En février 2014, il a été cité avec mépris dans New York Times comme une « ville fantôme » et le journal en a déduit que c’était une façon un peu cynique pour Google d’en savoir plus sur les gens ; service désintéressé. Mais peut-être que s’attendre à de telles choses d’un service de moteur de recherche gratuit est un peu trop demander.

C’est clairement loin d’être parfait, mais on a le sentiment que Google a obtenu des services vraiment réussis (notamment le partage de photos et la communication de groupe) au sein de Google+ et qu’il se concentre peut-être sur ceux qui font partie de la sphère générale d’un service plus large. En fait, pour aller plus loin, si Facebook est pour vos amis, Google+ est idéal pour vos collègues ou vos intérêts professionnels. Du point de vue de l’expérience utilisateur, il bat sans aucun doute LinkedIn, en plus de bénéficier de leur service « Hangouts » pour planifier une réunion pour le personnel ou les clients à différents endroits. Ce sont ces points de différence par rapport aux autres médias, en plus d’être au cœur de l’écosystème Google, qui font de Google+ un sujet de conversation et de débat précieux.

Google+Pour quel type d’entreprise est-il utile et comment dois-je l’utiliser ?

Même si vous êtes un utilisateur occasionnel de Facebook, Google+ est le terrain d’essai idéal pour différentes idées lorsque vous débutez dans les médias sociaux au nom de votre entreprise. Que vous partagiez des photos de vos produits et services, des articles de blog ou que vous essayiez simplement de créer un profil en ligne réussi pour votre entreprise, il s’agit d’un moyen idéal pour une petite ou moyenne entreprise d’établir une présence, de bricoler et l’affiner. Ensuite, lorsque vous êtes prêt, vous pouvez reproduire avec succès l’approche sur d’autres médias sociaux, peut-être sur Twitter ou LinkedIn.

Si vous êtes familier avec Facebook, le principe est le même, avec un certain nombre de rebondissements utiles. Parce que Google a tellement mis l’accent sur la recherche d’entreprise, ce message a été entendu haut et fort, ce qui signifie (pour moi, en tout cas) que la communauté d’entreprise est beaucoup plus dynamique que la communauté sociale de tous les jours. De cette façon, Google+ commence à voler un équipement sur Facebook, qui a considérablement minimisé les mises à jour du statut de l’entreprise et la publicité associée ces derniers temps, ce qui décourageait les utilisateurs.

Compte tenu de leur propriété partagée, il existe un lien amélioré entre Google+ et YouTube, ce qui signifie que les entreprises qui téléchargent du contenu vidéo régulier sont présentées sur Google+. Ce lien est un moyen idéal pour que les entreprises avec beaucoup de vidéo puissent être encore plus visibles sur le réseau. Je dirais qu’un entrepreneur qualifié pourrait utiliser ce lien à son avantage en faisant tout son possible pour créer des vidéos, surtout s’il ne s’agit pas d’un support marketing standard dans votre secteur.

Enfin, comme tout propriétaire d’entreprise le sait, les avantages du bouche à oreille ne peuvent jamais être surestimés. Les chefs d’entreprise comptent sur les bons conseils de ceux en qui ils ont confiance comme tout le monde, peut-être plus. Ce principe a été amené à sa conclusion logique sur Google+. Agrégés en ligne dans le cadre de votre profil, ces commentaires et ces étoiles forment une aura de positivité autour de votre entreprise, qui apparaît dans une recherche Google standard.

Même si vous ne savez pas à quoi sert Google+, demander à vos clients et fournisseurs de fournir des témoignages sur le service est le meilleur conseil que je puisse vous offrir. Tout simplement, cela fait progresser votre inscription dans le classement et signifie qu’il y a une raison de plus pour qu’un nouveau client embauche votre entreprise.

Contacter: www.richardpchapman.com

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