Un guide simple pour les PME pour … Instagram

Chaque mois, l’expert en médias sociaux Richard Chapman, fondateur de Richard Chapman Studio, examine une plate-forme de médias sociaux différente et examine comment vous pouvez en tirer le meilleur parti pour votre entreprise. Ce mois-ci, passez en revue le filtre alimentaire préféré de tous, Instagram.

Parfois compulsif, convaincant et impossible à ignorer, Instagram est sans doute le meilleur média véritablement « social » au monde aujourd’hui. Instagram a pris le partage de photos, l’élément Facebook que les gens aiment le plus, et a créé une suite d’outils distinctifs et immédiatement reconnaissables pour améliorer la qualité des images, puis les rendre publiques. Ce faisant, Instagram a créé une véritable communauté autour de « où es-tu » et « que fais-tu ».

InstagramÀ première vue, Instagram est l’offre la plus simple que l’on puisse imaginer – publier des photos d’amis ou des vues n’est pas vraiment révolutionnaire. Cependant, ce qui fait son succès, c’est son influence informelle, « douce » mais persistante. Une série de fonctionnalités apparemment simples se combinent de manière puissante : la croissance progressive des abonnés des utilisateurs ; le nombre de likes qu’ils reçoivent d’un large public mondial ; comment les hashtags créent une sous-section immédiate de l’application sur des sujets et des intérêts, et les différents tons et thèmes des flux d’utilisateurs sophistiqués.

Tous les médias sociaux commencent par l’individu, puis progressivement des opportunités commerciales émergent. Instagram est un excellent outil pour créer une histoire, qu’il s’agisse de votre vie quotidienne ou, de plus en plus, de l’entreprise pour laquelle vous travaillez. D’un point de vue commercial, cela en dit long sur ce que fait votre entreprise et comment vous le faites. Expliquez ce que vous vendez, quelle utilisation serait la meilleure pour utiliser ces produits ou services et par qui, ainsi que les principes fondamentaux selon lesquels votre entreprise est gérée.

Et vous vous demandez : cela donne-t-il une ou deux photos téléchargées par jour ? Oui! Le vieux cliché des « mille mots » n’a jamais été aussi habilement appliqué que sur Instagram. La qualité de l’image, ainsi que des règles de médias sociaux plus familières telles que la cohérence du contenu en termes de régularité et d’approche, créeront une notoriété et, oui, des ventes.

D’où vient Instagram ?

Un « succès du jour au lendemain qui a nécessité un an de travail », c’est ainsi qu’Instagram a été décrit par ses fondateurs Kevin Systrom, qui s’est ensuite associé au développeur Mike Krieger pour créer l’application.

À l’origine, il ne s’agissait que d’une partie d’une application « d’enregistrement de géolocalisation » appelée « Burbn » qui était en développement (mais qui n’a jamais été rendue publique). Une partie de celle-ci, une section de partage de photos et de commentaires, a été identifiée dans les premiers tests utilisateurs comme l’élément le plus réussi. Instagram est né de la suppression de tous les autres éléments de Burbn, laissant simplement le partage de photos, les likes et les commentaires étiquetés par emplacement.

Le soir du lancement d’Instagram, Kevin et Mike ont appuyé sur « go » et ont pensé qu’ils avaient des heures avant que les gens ne téléchargent une application sans promotions dont personne n’avait entendu parler. Mais, étonnamment, en quelques minutes, les téléchargements ont commencé dans le monde entier et ont atteint 100 000 la première semaine. Des millions d’utilisateurs plus tard, le reste appartient à l’histoire.

Pour quel type d’entreprise est-il utile ?

Étant donné qu’Instagram ressemble à un cocktail de Pinterest et de Twitter, il vaut la peine d’examiner comment les éléments connexes de ces médias fonctionnent le mieux, alors apportez ces connaissances ici. Pinterest, un autre média social basé uniquement sur la photographie, a toujours besoin d’un sujet photogénique. Twitter est une bête qui a constamment besoin d’être alimentée, où les messages sont toujours visibles, mais les anciens contenus peuvent rapidement disparaître sur l’appareil mobile d’un utilisateur.

La conclusion logique est donc la suivante : Instagram est un bon média pour votre entreprise si vous avez régulièrement des produits ou services visuellement stimulants qui changent constamment.

Voici quelques bons exemples de petites entreprises qui ont démarré avec succès sur Instagram et que j’ai vues récemment :

Goût de Lisbonne

Une entreprise « food tour » opérant dans la capitale portugaise. Ses photos régulières et appétissantes présentent les merveilleuses spécialités locales pour les touristes potentiels et capturent l’expérience d’une visite gastronomique pour les non-initiés. L’impression générale est celle d’une expérience agréable menée par des guides touristiques informels mais compétents.

La belle expérience de vie

Un nouveau festival à Flint, au nord du Pays de Galles, célébrant la vie rurale sous toutes ses formes. Astucieux pour un événement annuel, ils maintiennent l’intérêt avec un flux régulier d’images montrant les préparatifs du prochain événement, les ajouts d’attractions et de formation, ainsi que les souvenirs du festival précédent.

RSwider

Une marque de vêtements minimaliste-chic émergente basée à Los Angeles a constamment attiré un public de 4 000 abonnés (et au-delà) depuis son lancement en mars 2015. Son flux est un savant mélange d’images de produits principalement monochromes, de séances photo à partir de modèles élégants et d’images qui inspirent actuellement l’équipe de conception.

Rempotage et hôtel du presbytère

Basé dans les Cotswolds, c’est un excellent exemple de petite entreprise utilisant les médias sociaux pour aller au-delà du mandat local traditionnel d’un pub britannique. Les mises à jour régulières incluent des changements de menu quotidiens, des scènes du pub et des environs, et des images d’autres entreprises locales telles que des antiquaires, des galeries et des foires de campagne.

Comment le partage d’images de votre téléphone peut-il générer des ventes ?

C’est assez simple : avec un peu d’imagination et un flux d’images régulier soigneusement organisé, vous pouvez raconter une histoire sur votre entreprise. Créer un public plus large peut demander de la patience (ou de la technologie bot), mais en étant un membre actif de la communauté et en suivant les activités connexes et en utilisant les hashtags de manière créative, votre public suivra rapidement.

Une « vente agressive » a tendance à être intimidante, mais si votre public pense que ce que vous faites est cool, différent ou visuellement frappant, il s’impliquera et rendra visite, visitant parfois un autre pays juste pour visiter un endroit parce que c’est agréable. que vous ne pouvez pas le manquer. Cela vous semble fou ? Peut-être, mais je l’ai fait.

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