Près d’un tiers (32 %) des travailleurs en Europe considèrent toujours les fax comme un élément essentiel de leurs opérations commerciales et plus important que les tablettes ou les montres connectées. C’est selon un nouveau rapport du fournisseur de technologies de communication d’entreprise Fuze, The App Generation, qui examine l’impact de l’entrée des jeunes sur le marché du travail.
Le rapport, basé sur une recherche menée auprès de 5 000 employés, met en évidence les technologies de communication obsolètes encore utilisées en Europe. 30% des employés de bureau au Royaume-Uni considèrent toujours le fax comme un élément essentiel pour le bureau, un chiffre qui monte à 39% en Allemagne et 42% en France. Pendant ce temps, les ordinateurs de bureau sont considérés comme plus importants que les ordinateurs portables, les tablettes et les smartphones.
Les opinions des travailleurs contrastent sensiblement avec la « Génération App », avec une enquête menée auprès de 2 500 15-18 ans révélant qu’ils considèrent les smartphones et les tablettes comme nettement plus importants, les ordinateurs de bureau se classant en bas de leur liste des dix premiers des incontournables. .
Ces adolescents ont également peu de temps pour les téléphones de bureau traditionnels, la majorité considérant que les stylos, les calculatrices et même les agrafeuses sont plus importants sur le lieu de travail.
Luca Lazzaron, vice-président directeur des opérations internationales de Fuze, a déclaré : « Il est surprenant de voir combien d’entreprises s’appuient encore sur des technologies obsolètes telles que le fax. Alors que la prochaine génération d’employés commence à entrer sur le marché du travail, les entreprises doivent comprendre qu’offrir les dernières technologies de communication est plus qu’un problème informatique, c’est un problème de recrutement.
« Selon nos recherches, 85 % des adolescents britanniques envisagent d’utiliser les dernières technologies au travail. Arriver dans un bureau en leur demandant d’apprendre à utiliser un fax pourrait – à juste titre – les inciter à chercher ailleurs. La génération fax a clairement cédé sa place à la génération d’applications. Désormais, il ne reste plus qu’aux entreprises et aux services informatiques à rattraper leur retard. »
Pour en savoir plus sur les attentes technologiques de l’App Generation ou pour télécharger le rapport Fuze complet, rendez-vous sur www.fuze.com/appgeneration/business