Cherchez-vous des moyens d’augmenter la productivité sur le lieu de travail et d’inciter les employés à travailler plus dur, plus vite et, finalement, à en faire plus ? Même si vous souhaitez qu’une main-d’œuvre aime travailler, l’essentiel est toujours qu’une équipe productive soit nécessaire pour être rentable, développer l’entreprise ou atteindre d’autres objectifs commerciaux.
Le coup de fouet pour augmenter la productivité peut fonctionner pendant de courtes périodes, mais pour maintenir des niveaux de productivité élevés pendant de plus longues périodes, vous devez continuer à augmenter la pression. Ce n’est pas un modèle durable. Le personnel devient stressé, la satisfaction au travail diminue, les niveaux de motivation chutent, les absences du personnel augmentent et le résultat est à l’opposé de ce que vous espériez obtenir.
D’après notre expérience, la clé est d’améliorer les niveaux de motivation et une productivité plus élevée suivra. Les employés non motivés s’engagent peu ou pas dans leurs responsabilités, produisent un travail de mauvaise qualité et évitent les emplois autant que possible ; arriver tard au travail, prendre de longues pauses déjeuner, tomber malade pour des raisons insignifiantes et partir tôt. Ils sont également plus susceptibles de quitter l’organisation si un autre emploi devient disponible, car ils n’ont aucun engagement ni loyauté envers leur employeur.
D’un autre côté, les employés qui se sentent motivés à travailler consacrent des heures (souvent au-delà de ce pour quoi ils ont été embauchés), sont susceptibles d’être persévérants et créatifs et d’avoir un travail de haute qualité dont ils sont fiers. L’avantage pour leur employeur est évident : une productivité plus élevée et aussi une meilleure rétention des employés.
La motivation du personnel relève de la responsabilité des employeurs
Alors que l’employé démotivé ressemble à un paresseux bon à rien, est-ce de sa faute ? Bien qu’il soit tentant de rejeter la faute sur cet employé, à moins que vous n’ayez fait une mauvaise embauche, la motivation est un problème pour l’employeur, pas pour l’employé.
L’erreur que commettent de nombreuses entreprises est que les stratégies et les incitations qu’elles utilisent pour motiver le personnel sont souvent une approche unique. Ainsi, bien que la haute direction reconnaisse que les employés doivent être motivés et que des mesures sont en place pour résoudre ce problème, tous les employés individuels ne répondront pas positivement à ces tactiques.
Par conséquent, nous suggérons aux organisations d’envisager d’introduire une gamme d’incitations et d’avantages conçus pour améliorer la motivation, afin que les employés puissent choisir ceux qui travaillent pour eux et que les employeurs puissent tester les programmes qui offrent les meilleurs résultats. Notre expérience dans l’offre de plans de sacrifice salarial le confirme : nombre de nos clients proposent une gamme d’incitations afin que tous les membres du personnel puissent trouver quelque chose qui les motive.
Comment mettre en œuvre avec succès des incitations – Les 4 C
Voici nos conseils pour introduire des incitations motivationnelles dans votre organisation :
- Consultez d’abord vos employés: Impliquez votre personnel dans votre stratégie de motivation et obtenez son consentement avant de la mettre en œuvre. Les organisations qui imposent des régimes à leur personnel d’en haut ont souvent du mal à les faire travailler parce que les employés se sentent conformes ou que le régime ne répond pas à leurs besoins. Au lieu de cela, commencez le processus en engageant vos employés pour découvrir ce qui les motive.
- Envisagez d’introduire différentes incitations: Certains programmes et incitations fonctionnent mieux dans certaines situations que dans d’autres. Par exemple, les objectifs et les récompenses sont parfaits pour augmenter la productivité sur de courtes périodes, en réduisant le travail supplémentaire des personnes vers la fin du mois ou à la fin d’un projet. D’autres ont une combustion lente; les programmes de sacrifice salarial en sont un bon exemple. Ils sont parfaits pour accroître la loyauté et la satisfaction globale au travail, ce qui se traduit par des niveaux de motivation et de productivité plus élevés.
- Communiquez régulièrement vos incentives : C’est une erreur courante de mettre en œuvre un programme, de le communiquer aux employés existants et aux nouvelles recrues, puis de le laisser fonctionner en arrière-plan sans autre promotion. Cela est particulièrement vrai pour les programmes qui ne coûtent pas d’argent à l’organisation, tels que les programmes de sacrifice salarial, car la mesure de l’optimisation des ressources n’est pas tant une considération financière. Cependant, si vous ne communiquez pas régulièrement vos incitations à votre personnel, ils les oublient et ne profitent donc pas de votre programme et l’entreprise n’obtient pas la récompense d’une productivité accrue.
- Revoyez constamment vos incitations : Puisqu’il n’existe pas de réponse unique pour augmenter la motivation et la productivité, tous les programmes mis en œuvre doivent être revus pour surveiller leurs performances. Dans le cas d’un programme de sacrifice salarial comme notre Programme d’électronique domestique, vous voudrez voir combien d’employés l’utilisent et obtenir les commentaires des employés à ce sujet. Cela vous fournira également des informations utiles que vous pourrez partager avec les employés ; mettre en évidence les avantages réels de travailler pour votre organisation et motiver davantage les employés.
Par Richard Ellis, directeur des ventes et du marketing, Connected Benefits