Votre personnel doit-il porter un uniforme ?

Ed Grigg, du fournisseur britannique de vêtements d’entreprise Incorporatewear, explique pourquoi les organisations devraient fournir un uniforme à leur personnel.

Quels sont les avantages de fournir des uniformes au personnel ? Pour certaines organisations, l’accent est mis sur la santé et la sécurité au travail. Pour d’autres, l’uniforme renforce l’identité de la marque et c’est leur principal objectif.

Un bon design d’uniforme, des vêtements bien confectionnés et une distribution gérée par des professionnels produisent des avantages visibles et mesurables, y compris un retour clair sur votre investissement financier, ainsi que des avantages plus intangibles.

En rassemblant un large corpus de recherches sur le sujet, nous avons identifié six principes.

Principe 1 – Marque de commerce

  • Un uniforme bien conçu fait la promotion des employés en tant qu' »ambassadeurs de la marque » de l’organisation.
  • Chaque attribut d’un uniforme, comme la couleur, le tissu, la qualité et le style, symbolise les valeurs de l’organisation.
  • L’uniforme agit comme un signal non verbal, communiquant les messages de la marque aux clients.

Principe 2 – Message cohérent

  • Lorsque le personnel s’habille de manière uniforme, une image de marque cohérente d’une organisation est promue.
  • Il permet aux clients de distinguer le fournisseur de services des autres clients.

Principe 3 – Productivité

  • L’uniforme améliore l’efficacité des employés qui entrent dans leur poste, laissant derrière eux leurs préférences comportementales personnelles.
  • Le port de l’uniforme est un signal incitant les employés à respecter la formation dispensée par l’employeur.

Principe 4 – Confiance

  • L’uniforme améliore la confiance en soi des employés dans l’exercice de leurs fonctions.
  • Cela élimine le stress des employés qui choisissent la tenue appropriée pour le travail, tandis que des vêtements inappropriés augmentent le stress et réduisent la confiance.

Principe 5 – Favoriser l’efficacité de l’équipe

  • Appliqué de manière cohérente et uniforme au sein des catégories d’employés, il soutient les efforts de formation pour renforcer l’esprit d’équipe et en fournissant différents uniformes pour les catégories d’employés afin de créer des équipes au sein de l’équipe.
  • L’uniforme réduit les inquiétudes des employés concernant la hiérarchie, favorisant la dynamique et l’efficacité de l’équipe.

Principe 6 – Comportement du client

  • Aux yeux d’un client, un uniforme cohérent et reconnaissable qui reflète l’image de marque d’une organisation légitime légitime les employés en tant que fournisseurs de services.
  • Reconnaître les employés comme représentants d’une organisation améliore le sentiment de sécurité et le comportement du client.

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